Рассказать, что не понравилось? Всё! Не понравилось всё.
Снимали 2 номера на майские праздники. Период проживания разный. Один на 3 ночи, второй на 6. Бесконтактный чек-ин, чек-аут. Ключей нет, замки - электронные кодовые. В одном из номеров жили 3 человека. Поэтому раскладывали диван для дополнительного спального места ребёнку. Когда диван разложили, стало понятно, что номер не убран. Между сидячей частью и спинкой пуки волос, крошки, грязь.
Во втором номере в ванной не было зеркала и полочки. торчали крюки. Не было столовых приборов.
Наверное, все это можно было бы пережить, если бы на третью ночь Дверь в номер не оказалась заблокированной. Постоялец с ребёнком несколько раз вводили код, писали администрации, ответа не было. То есть связь односторонняя. Вам ответят когда им надо, а не когда у вас проблема. Мы остались с ребёнком у закрытой двери без вещей, без связи с администрацией. Вынуждены были искать в 23.00 срочно место для ночёвки в забитом на праздники городе. Первый ответ пришёл в 3 часа 45 минут утра. Мы не ответили, так как спали. Но никто не позвонил до утра больше. Утром поинтересовались, как будет разрешена ситуация, возмещены убытки, в том числе моральный вред - ребёнок испугался, вещей не было.
В ответ нам сказали, что Администрация и отель ну вообще ни в чем не виноваты. Виноваты мы, постояльцы. Неправильно вводили код от двери!!!! И у них есть тому подтверждение - видимо данные электронных замков.
То есть они знают, что такая ситуация возможна, они могут это отследить. Но превращают это в проблему гостей. Организовали бы тогда «робота» для автоматического извещения о том, что код введён неправильно. Хотя бы было понятно, где искать проблему.
Но конкретно в нашей ситуации проблема была не в коде. Его вводили правильно. Тому есть свидетели - гости соседних номеров.
В дополнение про номера. Ощущение, что стены из картона. Соседи курили, запах - у нас в номере. Застоялого табака. Слышен каждый шорох.
Соотношение цена-качество - просто провал. ПРОВАЛ!
Фото диванчика для ребёнка.
Заведение очень красивое.
Не повезло с мясом конкретно в день нашего посещения. Говядина была откровенно жесткая. Дети доели (бедные), но когда ее принесли взрослым оказалось что не прожевать.
Только только сделанный ремонт.
В номерах чисто. Некоторые номера откровенно странные. Позиционируется как апартаменты, но плиты и места готовки не во всех номерах.
Очень приятные хозяева.
На момент начала 2022 Года снаружи очень много было не доделано.
Ботинки сушить негде.
За домом очень красивая веранда с красивым видом, но практически постоянно несёт канализацией от соседнего септика.
Добраться до склона можно только на такси. Но это минус всего курорта в принципе.
Негде гулять. Но это тоже проблема всего курорта в принципе.
Ну и цена космическая для такого сервиса на курорте в принципе.
Были в феврале. Вид красивый. Еда нормальная. Не более.
Идея с тематическими комнатами интересна.
Добраться (ну впрочем как и к остальным местам) не ясно как. Ну точнее ясно. Такси. Либо по грязной узкой обочине.
максимум две звёзды.
Инфраструктуры нет вообще.
Совсем.
Народу много. Подъемников мало.
Персонал на подъёмниках не помогает, а наоборот - только мешает.
Пару раз было, что не сработал скипас (точнее сработал, но пройти не удалось), так ребята около подъемником говорили что ничего сделать не могут, и это мои проблемы (что у них не сработало оборудования!!!!!). Если не нравится - идите в администрацию (ага. В лыжных ботинках и не понятно куда). Приходилось ждать по пять минут пока не обнулится скипас.
Добраться до склона можно только на такси. Никаких централизованных автобусов нет.
Уехать так же.
На склонах очень мало кафешек.
Что есть - тоже не самого лучшего качества. Поесть тупо негде.
Развлечений вне катания - ноль!!!
Да даже погулять негде. Просто дорога. Во. Можно по неочищенный обочине гулять.
Цены - космос. Проживание дорогое!, аренда лыж тоже. Вполне сравнимо с Европой до пандемии.
Магазинов практически нет.
Ненормальной еды купить негде.
Еда преимущественно жирная (в ресторанах). Детей покормить нечем.
Такси раздолбанные. Часто ездят по встречке.
Единственное что хорошо- это вид. Горы действительно очень красивые.
Больше плюсов не нашёл.
Пять баллов явно накручены.