Eurospar
January 2025 •
1
Доставка никуда не годится. Вчера заказывали горячую еду в магазине на Алексеевской, интервал доставки 4 часа. Все привезли через 6 с половиной часов. Конечно, к этому времени мы уже поели, и привезённая еда не была горячей , и главное, была уже давно не нужной. Но оплату требуется произвести до заказа. Так что получайте ненужное и делайте с этим что хотите. Из вчерашнего срыва доставки стало очевидным, что это не случайность, и что служба доставки развалена не в одном только магазине, а,по всей видимости, во всей сети. Поэтому считаю необходимым описать ещё два абсолютно аналогичных случая, но уже в Евроспаре на Богородском валу В середине октября, и следом, в середине ноября ровно тоже самое. Сделали заказ на горячую еду, заказ не привезли в заданный временной интервал ( в то время он ещё был поменьше - в течение пары часов) , и дальше мы, наивные, ещё в течение пары часов неоднократно писали в техподдержку в надежде получить еду Безуспешно. Пришлось поесть что было и поехать по своим делам, мне только пришлось остаться, чтобы дождаться таки курьера, который прибыл через пять-шесть часов после заказа. И неоднократных обращений в техподдержку. На мой вопрос - в чем причина таких задержек, курьер ответил "район очень большой, мы не успеваем". Ну, логично предположить, что если вы не успеваете, нужно нанять больше курьеров или увеличить время интервала доставки. Окей. Вы увеличили минимальную сумму доставки. Время увеличено до 4 часов ожидания. Однако, и за 4 часа точно также не успевают ничего довезти. Все те же два с половиной часа после окончания интервала приходится ещё ждать. Ребята, кто там ответственный оптимизатор службы доставки, наведите порядок наконец, либо перестаньте вводить людей в заблуждение и указывайте реальные сроки доставки. Напишите тогда что доставка через 8 часов, а ещё лучше, что заказывать надо накануне к определенному времени, но выдерживайте заявленное время. Мы же готовую еду заказываем на стол, чтобы поесть сразу. Вы что, издеваетесь что ли - шесть с половиной часов сидеть в ожидании еды. Конечно, мы обходимся без вашей еды,потому что голодным никто не сможет столько сидеть. И ваша еда через шесть с половиной часов уже не нужна. Но деньги то вы берете вперёд. Печально, что в Евроспаре это не случайный сбой доставки, а системная поломка. Никому не рекомендую заказывать доставку в Евроспаре Очень жаль, что благодаря чьей то непригодности к профессиональной деятельности приличный магазин докатился до такого
Eurospar
January 2025 •
1
Отличный магазин. Но. Доставка абсолютно не справляется со своими функциями, лучше ее не заявляли бы, чем она как бы есть, ты как бы платишь деньги вперёд, и - ждёшь шесть с половиной часов готовую "горячую" еду. Это даже не недоразумение, это полное невыполнение своих обязательств перед покупателем. Ставим единицу за доставку. В последнее время сплошные сбои с доставкой, причем это явно системно, то есть не в одном магазине, и это регулярно. Во первых, увеличился предлагаемый интервал. доставки - до 4х часов Во вторых - и самое главное - они НЕ укладываются в заявленное время от слова СОВСЕМ. Задержка 2.5 часа от максимального времени заявленного интервала доставки. Это магазин на Алексеевской и магазин на Богородском валу (Преображенская площадь метро) Заказывать доставку не будем и вам не советуем
Bristol'
December 2024 •
1
В магазине сотрудник Марат в открытую материться, когда вежливо попросила его не материться при женщинах была послана в потоке сквернословия. Директор -женщина при этом стояла рядом и молчаливо одобряла
Xenia City Hotels Zelenograd
September 2024 •
5
Просто отличный отель! Очень рада, что нашла и выбрала именно его. Все на пять баллов, одно удовольствие останавливаться в таком месте. Номер одноместный - небольшой, но все продумано до мелочей и с большой заботой о госте. Тапочки, халат, сейф, большая кружка для чая - за кружку отдельное спасибо! - большой объем, учтено, что есть люди, которые любят пить чай большими кружками, а не стандартными ресторанными 150-200 мл, которые постоянно попадаются в номерах других отелей. Очень приятный и стильный современный дизайн и в номерах, и в общих помещениях. Есть чайная станция в комнате и мини-гостиная в общем холле с уютным диваном и уголком с микроволновой, приборами, салфетками и - да, это очень порадовало - с корзиной чистых тарелок и блюдец. Милый и приятный момент - обнаружить эту корзинку от заботливого сервиса. Очень хорошие матрацы, подушки и постельное белье. Чистота - идеальная. Персонал прекрасный, администраторы очень отзывчивые и приятные В целом атмосфера -самая замечательная. Я планировала изначально одну ночь, но настолько все понравилось сразу, в том числе вот эта самая атмосфера, ощущение,что попал в очень хорошее место, где можно отдохнуть, благодаря заботливым хозяевам, которые тебе искренне рады. В общем, благодаря всему этому, очень захотелось ещё продлить проживание, и я осталась ещё на одни сутки, благо была возможность. И очень этому рада. Небольшой, но приятный момент - в Пятерочке, которая напротив через дорогу , обнаружила кофейную станцию с очень хорошим кофе с собой, и по очень дружелюбной цене. Расположение отличное. Транспорта много, добираться везде очень удобно. Уважаемые сотрудники отеля, спасибо вам огромное за высокий уровень гостеприимства и прекрасную работу! Желаю отелю и всем вам процветания! К вам хочется возвращаться. Буду приезжать сюда снова!
Monastyrskij dvorik
August 2024 •
5
Мое любимое место. Здесь готовят с душой и встречают с искренней радостью. Атмосфера - как будто пришел в гости в давно знакомую дружную семью. Очень вкусно. Очень уютно. Летняя веранда - отдельный восторг. Живописно и как-то по домашнему спокойно. Тихий уголок как на старой даче. Интерьер с цветами создаёт невероятно уютную атмосферу, посуда и приборы подобраны на дачный лад, что дарит тепло и улыбку. Цены - дружелюбные. Выпечка и вся еда очень вкусная. Есть постные блюда. Все сделано как дома у хорошей хозяйки. Место, куда всегда тянет зайти, когда нахожусь в этом районе города. Очень отзывчивый персонал, который делает свою работу с душой! Для меня - лучшее место в Москве. Успеха и процветания!
Пышкин
October 2023 •
5
Абсолютно классные пышки. Говорю это, как большой их любитель. Это место нашла и порекомендовала подруга со словами "теперь, думая про поездку на Бауманскую, я всегда жду не дождусь зайти сюда за совершенно восхитительными пышками". Все так и есть. Теперь, находясь в районе Бауманской, и я не могу с собой ничего поделать - обязательно иду сюда за пышками. Пышки - чудо как хороши! Даже дома, подогрев в духовке - они великолепны! Персонал замечательный. Атмосфера домашняя. Всегда с радостью встречают и дарят отличное настроение. Ребята, спасибо вам большое! Добра, здоровья и процветания вашему делу! Очень рада, что нашла это место! Лучшие рекомендации ❤️👍
Apteka 24
March 2023 •
5
Заказывала препарат по интернету. Цена очень дружелюбная. Расположение отличное. Все четко. Пришло во время. Спасибо!
Vkusno — i tochka
August 2022 •
5
Зашла первый раз как во Вкусно и точка. Все замечательно. Завтрак мой любимый такой же вкусный, персонал приятный, чисто, спокойно, музыка прекрасно дающая настроение для утренней атмосферы- спокойная и позволяющая поймать нужную вибрацию и настроиться на отличный день. Все классно, ребята. Так держать! Спасибо 🤝👍😍