April
September 2024 •
1
Приехала забрать заказ в аптеку 19 сентября на Пузакова ,1 около входа стояла женщина с кружкой в руках и сигаретой! Оказалась фармацевт этой аптеки,сказала мне " Подождите ,типо,когда она попьет кофе и докурит'.Я так удивилась такому поведению,у меня не было слов ответить! Фармацевт ,сказала,в аптеку не заходите,там нет ни кого,хотя за кассой был сотрудник в личной одежде! Затем фармацевт демонстративно психанула и выкинула не докуреную сигарету, вошла в аптеку ,не одев форму и стало нервно выдавать мой заказ! Была недовольна ,что я прервала ее кофепитие! Уважаемые руководители ,я понимаю,возможно проблемы с нехваткой персонала,однако таких наглых сотрудников держать на работе ,это верх не профессионализма! Больше к вам не приду и рекомендовать не буду вашу сеть! Вот так один не радивый сотрудник может испортить мнение о компании!
Bagira Veterinary Clinic
June 2024 •
1
Обратились к клинику с больным ушком у собаки! Вот ,кто пишет о прекрасных врачах и чудесном отношении и отличном сервисе,это точно не про клинику Багира! Первое - администратор,,не довольное лицо,как будто я к ней домой пришла и потревожила ее,я бы её уволила сразу ,как руководитель за такое отношение к работе,далее ,спросила , у врача когда нас примут ,мы были по записи, слово ждите и взгляд ,как выстрел,захотелось сразу уйти, далее другой врач при осмотре собаки ,он был и не сказать ,что плохой,просто безучастный к животному, мы просили ещё раз осмотреть ушко и померить температуру и сами задавали вопросы,сам доктор особо не изьявлял желание в общении! Сразу вспомнила человеческих врачей ,которых вызываешь к детям , приходят и спрашивают ,чем лечите ребенка,отвечаю так и так,ответ - вот так и лечите дальше и уходит! В итоге,клиника самого низкого уровня а ценник ,как в элитной зооклинике,который я видела ,имея собаку 7 лет, ну как можно не любить свою работу ,которая связана с животными! Для вас видимо это не работа ,а каторга,на которую вы ходите,не знаю зачем ! Руководителю клинике хочу пожелать , расширить помещение,в таких клетушках комнатках прием вести не приемлемо,сменить персонал,у кого нет желания правильно работать или изменить мотивацию,что бы ваши сотрудники с удовольствием работали и провести обучение по общению с животными и их хозяевами ! Я эту клинику НЕ рекомендую ,мы были в Геленджике на приёме,вот там сервис, и общение и прием и чай и кофе предложили и даже после моральная поддержка хозяина по менеджеру ,пока лечим питомца!