Dixi
September 2021 •
1
Пусто
Doctor Smile
December 2013 •
1
Купил купон на дмс программу в стоматологическую клинику смайл, позвонил в четверг, мне ответили что активация купона занимает несколько дней, мол позвоните в понедельник, я был настойчив и позвонил в пятницу, купон не активировали но я записался на прием к врачу в понедельник, пришел сделал чистку зубов все нормально, пришел непосредственно на лечение зубов, был записан на 16-00 в будний день, отпросился с работы, сижу жду, время 16-30 я спрашиваю когда меня врач сможет принять, на ресепшен мне отвечают что мол вы были записаны на 16.30 и мы не виноваты что вы так рано пришли, я девушке объясняю что я точно помню время и это время 16-00, после чего она мне говорит что врач еще минут 20 будет занят, это уже 50 минут, и через пару минут добавляет что якобы он меня вообще не может сегодня принять т.к у него нет времени. Я был удивлен и ошеломлен, что за дела такие но думаю ладно не буду скандалить, прйду в следующий раз. Пришел в сл. раз все нормально, вскрыли зуб, поставили временную пломбу, сказали прийдешь через неделю, прихожу через неделю меня принимает другой врач и спрашивает меня что вас беспокоит, я ему говорю что мне надо пломбу поставить, он говорит что эти вопросы вы будете со своим врачем решать. Приходит мой врач и спрашивает меня "вы меня звали?" на что я ему отвечаю что мол я записан вообщето на 17-00, он мне говорит что нет это не так и у него нет времени.. я возмущаюсь.. он принимает мое возражение и ставит мне пломбу, после чего я ему говорю что я записан на вторник и прийду на что он мне отвечает что не на вторник а на среду, вообщем максимально оттягивает сроки, тк программа дмс действует до нового года, я говорю ну хорошо, после чего он мне заявляет что мол мы вообще выполнили программу и чего вы типа от нас хотите еще, а у меня 2 кариеса и 3 дырки в зубах, даже после этого я сдержался и нормально ему объяснил что вы выполнили не всю программу, на что он соглашается и говорит ну ладно приходите. Я сегодня последний раз сходил и больше низачто не пойду в эту клинику, воопервых отношение как к идиоту, обман со временем, и еще и выбивать лечение приходится, я себя чувствую навязывающимся, такое отношение отвратное, меня вообще удивляет зачем предлагать условия программы лечения зубов если вы их не выполняете? и всячески пытаетесь клиента отшить? По телефону когда записываешься они записывают с возмущением тебя типа врач должен назначать, я то знаю какие у меня проблемы и что надо мне лечить, вообщем никому не рекомендую ходить по дмс особенно в эту клинику, получите массу негативных эмоций потратите нервы и свое самоуважение.