Birch
July 2024
5
Были на классическом сете, понравилось всё, но на десерты уже буквально не хватало сил:) Не представляю, как пережить сет гранд 😅 Планируем еще авторский сет попробовать, видели, как его подавали за соседний стол - выглядел тоже любопытно. Очень мило ресторан поздравляет с днем рождения - и десерт, и фотография 🖤
Solo beauty
July 2024
1
Update. Салон упорно продолжает писать про мой черный татуаж - я добавила еще одну фотографию с щеточкой при дневном освещении, там прекрасно видно, что у меня уже отросли белые брови частично и никакого черного татуажа нет:) и если мастер Милена не смогла сделать русые брови, то это вопрос к ее квалификации. И вопрос к салону, который упорно пишет вранье, выставляя клиента дураком. Была на процедуре долговременной укладки бровей у мастера Милены. Просила русые брови в цвет корней волос, светлое начало брови и темный кончик, мастер сказала, что сделает прореживание и все получится. Брови получились очень темными, начало брови темнее, кончик светлее, мастер предложила подсмыть, я какое-то время помялась и отказывалась, в конце все же согласилась, но мастер Милена сказала, что в таком случае эффект от процедуры будет держаться меньше (а кто на это захочет соглашаться? это манипуляция) и, когда я умоюсь дома, брови посветлеют. Брови не посветлели. Я написала админу салона, что именно мне не понравилось, а она в довольно грубой форме ответила, что вообще-то по "записям с камер" я довольная ушла, но так уж и быть, я могу приехать и мастер подсмоет мне брови и предложила скидку в 20% на следующее посещение. Мне таким заниматься лень и в салон с таким отношением к клиенту я не пойду никогда больше даже бесплатно, благо, их достаточно, но отзыв на другом сервисе я оставила и забыла. Вчера мне прилетел комментарий на мой отзыв от администатора салона (см. скриншот) и я решила не разочаровывать ее и написать отзывы еще где-нибудь:) Главная проблема салона - отсутствие культуры работы с возражениями. Если тебе что-то не понравилось - на тебя начинают агрессивно наезжать и доказывать, что они-то все сделали отлично, просто ты скандальная дура:) В моем случае мне написали, что у меня черный татуаж и нельзя на таких бровях выполнить мой запрос, а цель моей жизни - очернять прекрасный салон Соло. Прикрепляю фото моих бровей до процедуры и после, которые не были подвергнуты никакой обработке, только обрезаны, и ответ администратора на мой отзыв на другом сервисе. По фото после прекрасно видно, что никакого ''черного татуажа" у меня нет, просто краску передержали и волоски очень темные, а не кожа. Ну а по ответу админа понятно просто всё об этом салоне:) P.S. терминала нет, дают бумажку с номером телефона:) P.P.S. так как админ салона на неугодные комменты отвечает, что клиентов таких не было, это все оговор и конкуренция, прикрепляю скрин перевода Милене.