Являюсь продавцом и хотелось бы отметить безобразную-ужасную работу компании в целом
1. В возвратах поставщику (продавцу) может-приезжает неизвестно какой товар даже не тот который он отправлял покупателю а поддержка отвечает лишь шаблонно и просит отправить фотоподтверждение товара в упаковке с биркой озон которая там отсутствует напрочь тем самым вопрос остаётся не решённым!!!!
2. Компенсация денежных средств за подмену товара продавцу не выплачивается по причине нет доказательств что не продавец подменил товар при отправке
3. Очень хотелось бы найти телефон и пообщаться с директором тех поддержки и высказать ему ему все лично потому что персонал явно не подготовлен и не замотивирован в решении каких либо вопрос