Мама
July 2023 •
1
Опять в филиале проблемы с менеджментом. Вчера 14.07 зашли узким кругом, я жена и ребёнок 6 лет поужинать на мой день рождения. Сели, как обычно , на 2 этаже, рядом с детской зоной. В середине нашего ужина , за соседний столик принесли кальян. На моё замечание , что детская зона и кальянная не совместимы как минимум с точки зрения закона, менеджер ресторана мне зачем-то доказывал , что мы сидим не в детской зоне , она начинается через 2 стола. Видимо в данном заведении под отдельно выделенным помещением подразумевают некоторое кол-во метров .Администрацию не смутила установка кальяна за стол, во круг которого, в пределах 2 метров во все стороны, находилось не менее 6 детей. Кальян так и не убрали, нам пришлось покинуть заведение. Спасибо за испорченный вечер. Случай в данном заведении не первый, но после прошлого инцидента долгое время кальяны рядом с детской зоной ,в данном заведении не курили. Видимо , придётся потратить время и убрать из меню кальяны из данного заведения через росотребнадзор в принципе , так как ни одного специально отведённого помещения , согласно требованиям закона ,в данном заведении нет и даже когда курят только на первом этаже, ты с ребёнком вынужден проходить через эти зоны и травиться. В общем, если хотите провести время с детьми- вам не сюда.
Pavilion № 34 Center Aerospace and aviation
January 2023 •
5
Великолепный анимационный макет Земли , со сменой дня и ночи, под золотым куполом. Наличие интерактива для ребёнка (запустить ракету, покрутить планеты, забраться в межгалактическую станцию. + возможность пощупать реальные космические аппараты, оборудование, луноход. В общем-советую
Hoff
January 2023 •
2
Очень странный сервис. Я б сказал специально издевающийся над потребителем. 6.01.23 пришли в магазин, приглянулся стул Ares . Лобовой ценник был неадекватен, со сидкой более менее стоил приемлемо, соразмерно цене аналогов. В зале стояло 2 стула со скидкой. Цветовая гамма как раз подходила к кухне на даче. Учитывая, что были на машине жены и 2 стула в нее б не влезло, принято было решение 1 стул купить сразу, за вторым заехать позже. Понеся стул для покупки на кассу был остановлен вежливой девочкой, которая сообщила, что для покупки стула со скидкой надо выполнить ряд манипуляций. Девочка была предупреждена, что один стул хотим купить сейчас, а второй забрать позже. Манипуляции с выставлением скидки заняли минут 20, после чего мы стали радостными обладателями одного стула. Учитывая время, требуемое на оформление покупки , в магазин за вторым стулом я поехал только 8.01.23. Походив по залу и не обнаружив там нашего второго стула , выискал девушку консультанта , от которой узнал, что стула в наличии в магазине нет , что к ним идут еще , но будут не скоро и без скидки. Выслушав мой рассказ девушка удивилась, что второй стул мне не поставили в резерв по заказу+ его можно было оплатить и смело оставлять на неделю. Ну тут видимо думать за клиента вперед , чтоб заработать с него в 2 раза больше не принято. Удрученный совершенной покупкой одного некомплектного стула, уехал переваривать полученную информацию восвояси , кленя про себя продавца , продавшего мне первый стул. В 17-02 9.01.23 с телефона +74956636702 мне позвонил автомат и механическим голосом мне сообщил , что я такой сякой не еду забирать свой заказ № 8174352555, и что скоро я буду должен денег за его хранение. 5 раз нажав на клавишу 0 , чтобы прослушать повтор сообщения за тарабанящим аппаратом, я записал номер заказа. Решил набрать жену уточнить оформляла ли она данный заказ , но с 17-00 до 19-00 у нее репититор, и с женой связаться не удалось. Зайдя на сайт www.hoff.ru , авторизировавшись по номеру телефона , я радостно обнаружил сей заказ, в котором был требуемый стул по скидке и типа ждал получения, установленное следом приложение гласило тоже (фотку прилагаю). Я про себя даж мысленно извинился перед продавцом, которая оформляла первый стул , оказывается в хоффе принято думать о клиенте. А 08.01.2023 девушка на остатках не видела стул судя по всему как раз потому, что он стоял в резерве именно под меня. Правда об этом резерве я не очень знал , ну да ладно, не существенно. И вот я радостный, по всем пробкам , в самый час пик , в 18-40 прикатил за своим вторым стулом. На входе в магазин встречает вежливый охранник, помогает забить номер заказа в аппарат, говорит что все отлично, и отправляет меня за получением стула на склад. На складу встречает второй охранник, усаживает на диван и я радостно начинаю ждать свой стул. Примерно через 30 минут ожидания, ко мне выходит некий непонятный дядя и, даже не представившись, начинает мне рассказывать, что девочка продавец что-то перепутала, мне надо вернуться в зал и выбрать другой стул и оформить возврат. На что я ему сообщаю, что я ни чего за данный стул не платил, возможно оформила и оплатила жена, соотвественно возврат будет оформлять она. У сего деятеля я также утрчнил, возможно ли подождать и забрать стул позже. Ответ получен был отрицательный. В полном недоумении я покатил домой, по дороге через приложение пытаясь отменить сей чудо заказ и получая сообщение, что мой стул доставлен и отказаться от него на данной стадии заказа невозможно, какое бы основание заказа я не выбирал. Приехав домой, я с удивлением от супруги узнал, что ни какой заказ на стул она не размещала. Изыскав документы на стул купленный 6.01.23 , я радостно обнаружил , что он оказывается куплен по заказу № 8174352555, за которым меня с угрозами платы за хранение и приглашал телефонный электронный говорильник. В 21-20 09.01.23 мне на эл.почту пришел чек, видимо сей заказ каким-то чудом сотрудники приняли решение закрыть. Друзья мои. Так работать нельзя. Вы как минимум сожрали 4 часа моего драгоценнейшего времени +обеспечили меня некомплектным стулом. + Сотрудников, работающих с клиентом, надо немного хотя бы учить. Почему сотрудник со склада(а он судя по всему , явно не рядовой кладовщик, рядовые кладовщики у вас там громко хихикающие за стенкой дамы) , выявивший явный сбой в работе ваших процессов, не захотел разбираться в ситуации и начал меня отфутболивать в тороовый зал(где я до этого не без труда изыскал продавца),при этом сознательно вводя меня в заблуждение? В общем для компенсации моральных страданий , было б хорошо продать мне требуемый стул по заявленной вами цене( 2 шт согласно данным вашего сайта прибудут в этот магазин через 5 дней и 9 есть в вашем магазине на репина.
Milano
January 2023 •
5
Как говорится не приезжайте мимо. Всегда все свежее и вкусное. Правда ценники все выше и выше и выше.
Магазин цветов
January 2023 •
5
Приемлемые ценники , цветы свежие, хорошо стоят, пахнут. Выбор бы пошире, а так все супер
Castorama
May 2020 •
5
Очень быстрая система самовывоза при интернет заказе. Заказал и максимум через 2 часа забрал. У конкурентов все существенно дольше. Молодцы.
Avtotreid
February 2020 •
1
Все бы ни чего. Вроде привеливые ребята , но сама организация ..... Суть вопроса. Случилась беда и на 200 крузак понадобилась правая фара. Фара с адаптивным ксеноном. У них на сайте есть оргинал за 50 и дубль за 6. Разница мягко говоря существенная. Соотвественно хотелось посмотреть оба варианта. И по возможности сэкономить. К сожалению дубликат оказался только на лукиных. Ответить присутвует ли на фаре все необходимое для установки адаптивных моторов с разбитого оригинала , продавец не смог и предложил фару переместить чтоб посмотреть. И тут начались все но..... 1. Вроде бы одна сеть , но фару переместить можно только если я за нее внесу аванс. Смысл вносить аванс если не понятно подойдет ли она ко мне по комплектации. Решил пойти другим путем. Набрал по указанному на сайте телефону , обрисовал вопрос , попросил соеденить с магазином на лукиных. Получил отказ- позвонить в магазин не возможно . Получить инфу подойдет ли фара в результате звонка также не удалось. Кроме того выяснилось что на лукиных фару можно посмотреть будет только после оплаты. Правда с заверением что если не понравится деньги сразу вернут. В общем сложилось стойкое убеждение , что они проходимцы и хотят что- то впарить, что в результате к авто не подойдет . К тому же из березовского на лукиных не понятно за чем путь не очень близкий. Хотя позиционируют себя вроде как федеральная сетка. Видимо очередная франшиза, с бизнесом из 90 на местах. Принял решение от покупки воздержаться. Оригинал тут дорого, в городе можно на 20% дешевле купить. Как то так. Если собственникам интересно дело было 31 января в районе 12 -14 часов.
Drajv Klik
July 2019 •
1
Отзыв не столько о конкретном месте, сколько о самом банке. Брал кредит на 3 года на авто дабы получить скидку по гос программе. Повелся на то, что это дочка Сбербанка с которым у меня долгие взаимоотношения. Оказались редкими проходимцами. А. Сотрудник банка на момент оформления кредита меня обманул. Сообщил недостоверную информацию по двум моментам : 1. Кредит возможен только при оформлении страховки в Сбербанк страхование. 2. При досрочном погашении типо страховка пересчитается и вернется. Вникнув дома в договора кредитования и страхования выяснил, что договор кредитования подразумевает 2 процентных ставки со страховкой и без страховки. Договор страхования продолжает действовать даже в случае досрочного гашения на весь срок страхования (кредита). Деньги за страховку вернуть удалось пользуясь периодом охлаждения. Правда не без приключений и с жалобой на Сбербанк Страхование в Центробанк. Б. Досрочно гасить кредит крайне не удобно. Заказ надо делать за месяц до факта досрочного платежа. С трудом но приловчился. В. Выполняя полное досрочное гашение положил на счет указанную сумму в указанную дату. Договор успешно закрылся, но у меня получилась переплата по данному договору. Теперь придется ехать в указанный офис (надо отметить что авто там поставить бесплатно тупо не где), по всем пробкам, и писать заявление на возврат излишне уплаченной суммы денег. Г. Отдельно хотелось отметить обслуживание сей дочки самим Сбербанком. Перевод через Сбербанк онлайн всегда взымается комиссия. Учитывая, что ни банкоматов ни офисов, принимающих деньги у банка нет, заплатить без % становится проблемой. Учитывая что это дочка Сбера (данный факт указан на сайтах Сетелема и Сбера) перевод денег для погашения задолжности по кредиту в рамках одной компании по меньшей мере кощунство. В общем сплошное надувательство, попытка отобрать ваши кровные и и максимально усложнить вам жизнь. Ни кому не советую.
Brusnika Vkusnika
April 2019 •
2
Цены конские, даже товар по акциям. Беру только хлеб и воду(самый близкий к дому магазин).Быстропортящие продукты обхожу стороной, свежее найти не реально. Детское молочко и кефиры наша маша от конкурентов по цене отличается на 50%.
Tutokruto
April 2019 •
5
Сыну 2 с небольшим года. Случайно попали и были уже раз 5. Минус заведения - это кафе. Дитя кормить не чем. Себе последний раз брал кофе и блинчик. Зачем-то не спросив нафигачили на блин майонез, который я не ем. в общем оценка за положительные эмоции ребенка . общепиту твердый кол.