Onyx
June 2024 •
5
Была в этом офисе: покупала дверные ручки. Мне очень все понравилось, менеджер и показала все, и дала спокойно подобрать. Ручки красивые и хорошие.
Pyatyorochka
October 2023 •
5
Хотела бы просто поделиться мнением о сети Пятерочка. Давно уже являюсь постоянным покупателем. Помню меня жутко раздражали эти все постсоветские ларечки и рынки, где продавцы зачастую пытались обмануть, обвесить, и без хамства не обходилось. Когда появилась сеть Пятерочка - это был совершенно новый уровень обслуживания; отношения к клиенту. Я тогда ходила все в Пятерочку на Луначарского рядом с Областной больницей, и зачастую уже не знаю по ощущениям "как в родной дом": никто не хамит, не одергивает - все тихо, спокойно. И до сих пор конечно являюсь постоянным клиентом этой сети уже на Пискаревском. Девизы Пятерочки: "Пятерочка выручает", "Пятерочка решает проблемы в пользу клиента" соответствуют действительности, а не просто рекламный ход, по-крайней мере у меня так было. Сейчас по моему мнению это лучшая сеть шаговой доступности по содержанию торгового зала, по качеству товара, по отношению к клиенту. Надеюсь и дальше все так и будет.
Post Bank
October 2023 •
5
Давно уже обслуживаюсь в этом отделении. Хорошее отделение; хороший, профессиональный персонал; все всегда было хорошо.
Post Bank
October 2023 •
1
Была 24.10.2023г около 17.45. Пришла снять деньги со счета о чем и уведомила сотрудника Банка (судя по бэйджику Александра). На что получила вопрос: какого счета? Я сказала, что обычного, и что проблем со снятием денег раньше не возникало (поскольку уже давно являюсь клиенткой банка только обслуживаюсь в основном в другом отделении). При этом я достала паспорт, открыла на нужной странице и отдала ему. Он еще раз намекнул, что я должна знать какого счета, а потом начал перечислять какие счета у них есть. Я в общем то по образованию бухгалтер, поэтому теорчасть неединожды учила и работала долгое время бухгалтером (причем сотрудничала со многими банками). В связи с чем начала со своей стороны ему обьяснять, что в данной ситуации эта информация не несет смысловой нагрузки и лишь трата времени, поскольку он сейчас откроет компьютер и все увидит (паспорт то мой у него есть). На что он кинул мой паспорт на стойку со словами, что он не раб, и не будет меня обслуживать. То есть он мне не выдал мои деньги с моего счета. А это как вообще? Далее я попросила Книгу жалоб и предложений - мне было отказано, что конечно является еще одним нарушением законодательства с его стороны. Попросила телефон службы поддержки - так же было отказано с предложением научиться себя вести. И это говорит сотрудник Банка?? Что типа - сначала научитесь себя вести, потом приходите? Детский сад у них там что ли? Конечно меня уже тогда от такой несправедливости "затрясло". Мало того я потом возвращалась и как оказалось на тот момент там еще одна сотрудница Банка присутствовала, которая могла бы меня обслужить. Так что вот такое вот "интересное" отделение с "коронами" на голове. Для банковской сферы это конечно нонсенс (за 25 лет моего сотрудничества с банками это 2 такая ситуация), даже в конце 90х, когда - все хамили, в банках всегда было беспроблемное корректное обслуживание. В общем вот - на пустом месте вот такая неприятная ситуация. Поэтому жалуюсь где могу.
Lesotekhnichesky Universitet Avtoshkola
August 2023 •
5
Училась в этой автошколе у Натальи Сергеевны. Замечательная, надежная автошкола во всех отношениях. Написала, когда окончила длинный положительный отзыв, но "прекрасный" Яндекс-отзыв не сохраняет черновики, я случайно не туда нажала, и мой отзыв исчез в небытие. Попробую еще раз. По теории: все, извините за выражение "разжевали, обьяснили и в рот положили" (настоящее, хорошее "советское" обучение) Все это разбавлялось увлекательными занятиями по медицине и устройству:) Так что было весело, и занятия быстро проходили. На занятиях по практике было еще веселее:) - поскольку очень сложно учиться с нуля, но Александр Павлович - прекрасный инструктор. Прочитала отзыв негативный про него, но ко мне никакой агрессии он точно не проявлял (может в процессе он и давил немного, но это было обоснованно и не было агрессией) и никто из нашей группы ничего такого о нем не рассказывал. Да и у него достаточно четко были организованы занятия с перерывом на отдых (что было важно из-за большого напряжения, потому что - сложно). Он хороший преподаватель. Лично меня все-все в этой автошколе устроило. И конечно спасибо большое Наталье Сергеевне.
Porta
August 2023 •
5
Покупали в этой организации стенку, шкафы и комод 3мя разными заказами, поэтому с достаточной уверенностью могу поставить оценку. Эта оценка - 5 звезд. Во-первых, мне очень нравится сама организация процесса в этой фирме. Все четко-ясно, приходят смс по всем этапам (не знаю как у кого, но у меня вечная проблема найти документы, чтобы посмотреть номер и дату договора, здесь - все есть в смс). Доставка, сборка, гарантийный сервис - все организовано хорошо. Во-вторых - заинтересованность, хорошее отношение сотрудников к клиенту так же в общем-то на всех этапах, что радует и успокаивает:) Отдельное спасибо, конечно, менеджеру Елене (выставочный зал Шостаковича 8 на 4м этаже). Она профессионал. В-третьих, сама мебель хорошего качества, из хорошего материала. У меня по-крайней мере из 3 заказов только скол небольшой на стекле был (его заменили). Всю мебель (уже собранную) я протирала, просматривала, поэтому заметила бы, даже если бы какие-то небольшие царапины были. Доставка и сбока на высоком уровне. Поэтому организацию конечно рекомендую.