Все очень вкусно, но сервис на 3
Обычно прихожу на обед, посадка в это время минимальная, но заказ принимается спустя 10 , порой 15 минут, не раз приходилось вставать из-за стола и подходить к кому-то из персонала.
Официанты не обращают внимания на очерёдность подачи блюд, просишь сначала суп - несут салат, просишь ролл в конце - несут вместе с супом. Дополнительные заказы тоже часто забывают принести.
9 ноября в обед заказ не принимали 15 минут, еду вынесли всю сразу, напиток забыли, сидели все в посуде, очень долго не убирали. Счёт пришлось вставать и просить, не дождались внимания нашего официанта.
Сервис печаль, а в целом заведение очень нравится, желаю Вам хорошего сервис менеджера, который исправит ситуацию)
Hoff
July 2024 •
1
Тем кто хочет сберечь свои нервы и время, рекомендую обходить магазин стороной.
Заказала диван, в назначенный день его доставили сломанным. Вопрос новой доставки обещали решить в течении трех рабочих дней (диван являлся единственным спальным местом для меня, старый забрали часом ранее в день доставки нового). После неоднократных звонков на горячую линию не без проявления моего упорства согласовали доставку на понедельник. Отпросившись с работы вновь ожидаю, диван привозят, но без комплекта фурнитуры, соответственно диван собрать невозможно. И вновь горячая линия не решает вопрос и оставляет его до завтрашнего дня, сказав:" мы не гарантируем что вам соберут мебель завтра". Связавшись с данной сетью магазинов можете за свои деньги поспать на полу энное количество ночей, бесконечно отпрашиваться с работы и терять деньги, сильно потратить нервные клеточки.
Henderson
March 2023 •
1
Консультанты - сущий кошмар!!! Хуже ещё поискать надо. И это на постоянной основе. Не хотят менять размеры, искать нужные, помочь с выбором модели тоже не про них, есть ателье, но ожидание больше недели и подшивать они будут так как сами считают нужным по длине.
19.03.2023 зашли с супругом и попросили помочь с подбором конкретной модели брюк. " вот там все джинсы, идите и смотрите" - такая вот клиентоориентированность в ответ. Пришлось идти в и приобретать одежду в Kanzler, хотя качеством одежды в Henderson очень довольны.
Kanzler
March 2023 •
5
Хочется отметить работу консультанта Алсу, настоящий профессионал своего дела, очень клиентоориентирована, будем рады вернуться вновь.