Apelsin
February 2025 •
1
Пришла распечатать 2 странички черно-белого текста. Сотрудник (а может и владелец этой конторы, судя по важному виду) сказал, что это будет стоить 50 рублей. Удивилась, потому что везде по городу это стоит 10 рублей страница. На мой вопрос откуда такая цена мужчина достал калькулятор и начал: "Смотрите, если я хочу зарабатывать 50 000 в месяц, то...". Видимо он решил показать мне, сколько он должен брать с заказа, чтобы ему зарабатывать 50 000 в месяц. Вот это да! Допускаю, что частная контора может устанавливать такие цены, какие ей хочется, но чтобы вот так начинать разговор с клиентом с того, сколько он хочет заработать?! Впервые с таким сталкиваюсь. Саратовцы, имейте в виду, что цена на услуги "Апельсина" зависит не от прайса, а от настроения персонала. А если завтра он захочет зарабатывать 100 000, миллион? Кстати, их соседи и конкуренты без вопросов распечатали мне страницы по стандартной цене. Поскольку не могу разместить ответ на ответ "Апельсина" под ним, продолжу свой отзыв. Ответ пришел в свойственном организации стиле "Сам дурак!" - очень высокомерный. Если бы у меня была возможность в тот день оказаться у компьютера, я бы, конечно, сама сделала это элементарное действие. Много лет работаю в Microsoft Word и прекрасно знаю, что скопировать небольшой текст дважды на ту же страницу - дело 5 секунд, достаточно 2 раза использовать функции Copy\Paste. Но ваш сотрудник так долго и глубокомысленно качал головой, глядя в монитор, будто я предложила ему вручную еще 6 раз набрать текст самому)))). То есть, за функцию скопировать/вставить цена выросла в несколько раз. И речь ведь шла не о диссертации, а об одной страничке. Да, вы метко подметили - я пожилой человек, пенсионерка, но не "врущая первоклашка" и эти деньги нашла бы. Но, зная фактические "трудозатраты" не захотела поощрять такое отношение к клиенту. Спасибо за предложение работы, но я бы не смогла разговаривать с посетителями так, как вы со мной. Учитывая конкуренцию, фирмы, ценящие клиентов, идут им навстречу в непринципиальных вопросах, а вы еще раз посчитали мне, сколько должен получать ваш сотрудник. Вы серьезно считаете, что это первое, о чем нужно знать заказчику? И слово "негры", кстати, воспитанные люди уже не употребляют)))). Вы не "негры", вы - господа, белая кость, голубая кровь))). Еще раз повторю - ваши соседи полностью выполнили мой заказ за 20 рублей за 2 страницы. Причем, не задавая вопросов и за пару минут. И ДО того, как я им рассказала о том, как меня приняли в "Апельсине". Ребята, мой отзыв - не единственный отрицательный здесь, и вместо того, чтобы задуматься почему, вы продолжаете хамить. А люди, кстати, больше верят отрицательным отзывам, не замечали?
Оптимист
February 2025 •
5
Приобрели мастер-класс по изготовлению духов. Очень приятные организаторы, пошли на встречу, нашли нам место в тот день, когда нам было удобно. Красивое помещение, интересное мероприятие. Духи дочка сделала отличные))) Спасибо за профессионализм и доброжелательность!
Salon Litsa
December 2024 •
1
Отвратительно! В худших традициях советского сервиса, парикмахер ни слова доброго, ни улыбки, с видом человека, который давно ненавидит свою работу и людишек-клиентов. Показала ей фото прически, глянула 1 секунду, типа "мне все понятно". Отдельно сказала ей, что виски сделать так же, как на фото, а там они были вполне объемными, волосы прикрывали половину уха. В результате стрижка заняла минут 15, дама кромсала с уверенностью садовника, постригающего кусты. Когда я заподозрила неладное - было уже поздно. Я привыкла, что обычно спрашивают какой длины оставить челку, но не в этом случае. Я спросила: "Не слишком ли коротко?", на что сквозь зубы получила ответ: "Я видела картинку!". Короче, вместо короткой, но элегантной стрижки я получила совершенно голые уши, по максимуму состриженные виски и шапку типа "горшок", которую она еще и завила бараном. Даже не знаю, с чем сравнить... Чертополох какой-то! Когда я стала высказывать неудовольствие - услышала, что "волосы на висках отрастут"! Отрастут, Карл!))) Серьезно?! Что у меня слишком густые волосы (что всегда было скорее моим достоинством, а не недостатком) и что она мастер с 20-летним стажем! Представляю, сколько людей этот "мастер" оболванила за это время. После препирательств я, наконец, услышала "извините", но сказанное так, как если бы "Ну извините, конечно, но я не виновата, что такие дурацкие клиенты приходят с такими дурацкими картинками". Она мне сделала скидку в 100 рублей))) Наверное столько стоят мои нервы))). У меня больное сердце, а то бы я настаивала на возврате денег, ну ладно, пусть подавится. Похоже, что парикмахер там одна и как хозяева еще не поперли ее после таких отзывов, какие пишут здесь? Или она сама и есть хозяйка? В общем, правильное дело - читать сначала отзывы, я поплатилась за лень. Не ходите в "Лица", там работают образины с кривыми руками и непомерным гонором.
Maneki
November 2023 •
5
Вкусно, мне понравилось. И роллы, и сервис. Рекомендую)).