Взаимодействие с Экоокнами получилось весьма плодотворными очень приятным. Безупречный тайминг - не пришлось потратить ни одной лишней минуты, поскольку Алина всегда была на связи, и я точно знала, кто и когда именно приедет. На всех этапах работы соблюдались все регламенты и договоренности. Ко мне для замера приехал Тимур - специалист очень молодой и очень ответственный. Проконсультировал в том числе и по возможностям дизайнерского хода после установки окна (а у меня не вполне стандартная локация установки). Интеллигентный, контактный, профессиональный молодой человек - спасибо ему большое. В ожидаемое время привезли заказ. И потом, в точно в назначенный срок, приехали замечательные ребята - Виталий с напарником. Быстро, слаженно, четко все сделали. Убрали не только за собой, но еще и мне любезно помогли с утилизацией старого блока :). Замечательная работа! РЕбята, спасибо всем, кто поучаствовал в моем небольшом проекте/проектике :). Рекомендую с легким сердцем!
Imodern
July 2023 •
5
Отличный сервис! Мой комплект по заказу №227014А уже на следующий день доставили два Юрия (один из них - Гагарин!, представляете?!) Спасибо Вам, ребята, огромное! Отдельное спасибо Алексею (менеджер компании) за компетентность, учтивость и участие в подборе максимально близкого цвета обивки. Я заказывала дивана из одной серии, а остальное - из другой. ..Выбор оказался очень точным :)). Интересные модели, лояльные цены, превосходно организованная логистика. Всем спасибо!
Kapital-Nedvizhimost
July 2023 •
5
Нашу квартиру «в фасадном особняке» разные риелторы брались продавать охотно и с азартом. Каждый из них обещал быструю и успешную продажу. Но вскоре выяснялось, что тактика «быстрой продажи» заключается в стремительном снижении первоначальной цены. Немудреная эта стратегия привела к тому, что мы приостановили продажу. Почему? Потому что ее реальный итог никак не способствовал решению нашей главной задачи – обеспечить трех участников сделки отдельным жильем. А без соблюдения этого условия продажа теряла всякий смыл.
От сочувствующих знакомых мы услышали про агентство, для которого эта миссия может быть выполнима. А поскольку оно находилось прямо напротив нашего дома, мы (без особых иллюзий) отправились туда. На первой встрече нам сказали так: «Ваш объект возьмем именно в ПРОДАЖУ, а не для того, чтобы попробовать его попродавать». Смысл этой строгой фразы мы не сразу уловили, но вскоре увидели воочию: это не пустая декларация, а принцип работы данного агентства. Разницу почувствовали сразу – прямо с этапа формирования цели и ее детализации.
Просмотров было много, но их организация разительно отличалась от всего того, что было до. Наш ангел-хранитель Наталья (она риелтор Капиталъ Недвижимости) – образец виртуозного логиста, переговорщика, а по совместительству еще и психолога – готовилась к просмотрам так, что по ним можно было время проверять. Предельная пунктуальность, ответственность и очень четкий план. Всегда.
И … наш покупатель вскоре нашелся! Но, надо понимать, что ситуация у нас была непростая – практически разъезд (со всеми его «прелестями»). Это когда много сособственников и есть затруднения с поиском компромиссов.
К счастью, мы попали в руки экспертов, имеющих колоссальный опыт. Наталья и Екатерина (юрист Капиталъ Недвижимости) решали все сложные и очень сложные вопросы в тандеме. При этом они бескомпромиссно отстаивали наши интересы на каждом этапе сделки. И вот это просто бесценно!
Поразительно то, что за короткий срок мы практически сроднились, а от этого возникло чувство абсолютного доверия «нашим девочкам» (позволим себе их так называть, ведь почти же родственники). Почему это важно?.. Словами объяснить трудно, … но это когда уже одного их присутствия достаточно, чтобы чувствовать себя спокойно и уверенно.
После продажи нашей квартиры нужно было очень быстро найти и купить три другие – для переезда (новый собственник настаивал на недельном сроке освобождения квартиры) … Выполнить это требование просто нереально, думали мы… Но наши прекрасные кураторы справились и здесь. Браво!
Сейчас, когда самая нервная часть этой эпопеи позади, мы можем оценить мастерство, практичность и целеустремленность Екатерины, что так замечательно рифмуется с удивительными профессиональными настройками Натальи. Здесь мы увидели бесподобный тандем классных специалистов, который каждого клиента ведет к ожидаемому им результату. А, может даже и несколько его превосходит (в нашем случае получилось именно так).
Спасибо, Екатерина! Спасибо, Наталья! Вы не просто эксперты, вы – чуткие и понимающие, а теперь еще и очень важные люди в нашей жизни. От всего сердца благодарим за то, что вам удалось запустить каскад грандиозных изменений в жизни нескольких семей! Теперь-то мы точно знаем: нет таких проблем, с которыми бы вы не справились. Желаем вам и вашему замечательному агентству процветания. Рекомендуем всем!
GreenCardamon
January 2022 •
5
Отличный ассортимент и очень хорошие цены. Заказывала довольно много разных позиций, но после оформления и оплаты заказа выяснилось, что нет одного из товаров. Ребята предложили или вернуть деньги, или выбрать что-то другое. Я выбрала второе и дозаказала три другие позиции, цена на которые превысила сумму отсутствующего масла. И была приятно удивлена, когда ребята эту разницу предложили считать компенсацией.
Посылку получила. Все отлично! Работают здесь быстро и четко. Будем дружить! Спасибо!