MrGaydar
February 2024 •
1
Гайдар Гасанов, здравствуйте!!! Сегодня были в Вашем ресторане на Пражской. Зашли с Дочкой просто быстро покушать после насыщенного дня. Меню принесли сразу и официант подошёл быстро. Впечатлил морс и вкусные томаты в салате из баклажан. Это единственное положительное впечатление. Я так редко высказываюсь отрицательными высказываниями в сторону ресторанов и обслуживания, но здесь градус некомпетентности и неприемлемого отношения официанта превысили все возможные рамки. Во-первых стакан для морса, из которого начала пить моя несовершенная дочь, оказался с большой трещиной, заметила я это в тот момент, когда я попросила принесли нам лёд. Даже про лёд наш официант, на мой взгляд, забыл и я попросила другого официанта нам его принести. Так вот, взяв стакан дочери я с ужасом поняла, что он с трещиной, которая явно имела шероховатость и я до сих пор не имею понятия проглотила ли она крупицу стекла или нет!!! Надеюсь, что нет!!! Подозвав официанта (не нашего) мы попросили заменить стакан, официант извинился, хотя это был не его стол, приборы приносил не он, при этом вёл второй официант корректно. Блюда, к сожалению, были слегка тёплыми, да и насыщенность вкуса была на троечку и это при том, что мы были голодными, соус, который подаётся к сырным палочкам, был ну очень жидким!!!!! У каждого свои предпочтения конечно, но…. Баклажаны в салате были явно с нарушением технологии (скорее всего их просто разогрели, салат принесли очень и очень быстро, хотя я лично за качество, а не за скорость в данном случае) при этом помидоры были вкусные, здесь прям браво!!! Попросив счёт, здесь уже, как и полагается, принёс наш официант, который открывал наш стол, я сказала, что один из стаканов, который он принёс был «битый» на что он сказал: А что, разве перед вами не извинились..? На что я ответила, - Да, извинились, но я хотела бы услышать извинения от человека, который принёс нам приборы! Он сказал, ну я могу извиниться и извинился , я сказала- Хорошо. Далее официант, явно не далёкого ума и компетенции, сказал, если хотите я ещё раз могу извиниться, на что я ответила, что мне уже не нужны изменения. И ещё раз извинился, явно с ехидством. Более того, официант добавил фразу, на счёт стаканов, что здесь такое бывает!!! Лично я считаю, что битые стаканы, при чём имеющие шероховатую трещину не могут быть на столах гостей. Прошу заметить трещина находилась в самой верхней части стакана, которая могла порезать рот моего ребёнка. Я крайне редко подхожу к администрации мест, где я ем, с негативом, но ваш официант крайне не верно повёл себя в такой ситуации!!! Лично я очень хорошо понимаю труд каждого человека работающего в ресторанной индустрии и я максимально стараюсь лояльно относиться к официантам, если я вижу его/её начальную стадию!!!! Ваше личное дело как вы поступите с данной информации, но я рекомендовала бы тщательнее следить за посудой, которую вы ставите на стол гостям!!! Да и обучением официантов тоже неплохо было бы заняться!!! С уважением к ресторанной индустрии, Галина- вице-президент Всемирной Федерации ресторанного спорта (WFRS)
Studiya manikyura Leny Leninoy
December 2023 •
5
От души , благодарю мастера Елизавету , за красивый и аккуратный маникюр . В студии Лены Лениной впервые. Рада , что случайно оказалась тут и получила быстрое и качественное обслуживание . При еще раз сюда обязательно!!! Очень дружелюбный коллектив .