Государственная организация - и этим всё сказано. Скотское отношение к людям, дозвониться не реально, график для приёма граждан вообще огонь!, зато всё кабинеты увешаны благодарностями и грамотами от банков и МФО. Этот позор в рамках на стены вешают и гордятся. Хотя о их "работе" Можно судить только по отзывам в интернете. Видимо чем больше негативных отзывов, тем сильнее чувство гордости.