Заказывали два номера с двумя односпальные кроватями, по приезду нам сказали что все такие номера заняты, выдали два одноместных и прикатили жутко неудобнве доп.кровати на колесах. Оба наших номера получились по такому варианту. Оплату туроператору вносили за месяц до поездки, но при заселении на ресепшн нам заявили что денег не видят, номера не оплачены. Пришлось отдавать конверт с полной стоимость проживания как гарантию. Увидели оплату в отеле только на третий день, отдали нам конверт обратно. Мебель очень старая, диванчик в номере был настолько засаленный, что даже смотреть было противно, не то что сидеть. Сырость, затхлость, окна не открываются, душ только верхний, со слабым напором. Багаж который забирают при входе в отель, потом вообще не дождешься, лучше везти самим. Мы ждали около трёх часов, не могли ни помыться, ни переодеться. Все делается только через скандал. Персонал по русски не говорит.
Хорошая гостиница, хороший сервис. Очень понравился номер из двух комнат, супер удобный для семьи из 4 человек. Выдают халаты, тапочки и полотенца. В обычном однокомнатном номере - только полотенца. Завтрак выбираем с вечера, больше 10 вариантов. Но к повару конечно вопросы. Сыроватые сырники, каша просто залитая молоком, не разваренная. Если не сильно придираться и не ждать домашнюю еду, то нормально. Зато есть кулер с водой в коридоре, и сама гостиница очень чистая и красивая, хороший контингент заселяется, нам показалось, что это в основном мужчины - военные.
Настоящий конезавод с потомственными работниками в 4 поколении. На экскурсии забываешь про время. Обязателен к посещению. На экскурсию записывайтесь заранее по контактам на сайте. Мы попали случайно и это место оказалось самым ярким нашим впечатлением от Орловской области.