Pachia
August 2023 •
1
Были с компанией 7 человек, попросили позвать кальянщика, на что нам ответили: «Необходимо ВСЕМ показать паспорт, чтобы убедиться в нашем совершеннолетии». На секундочку, всем было от 20 до 35 лет. Тот, кто заказывал кальян, предоставил водительское удостоверение, но им было недостаточно, они отказывались звать кальянщика, пока каждый из нас не покажет документ удостоверяющий личность. Попросили пригласить администратора, чтобы разъяснить ситуацию. Девушка-администратор была очень недовольна тем, что ей пришлось встать со своего прекрасного стула и подойти к столу, к нам обратилась с вопросом «что?!». На вопрос, который мы задали «на основании чего требуют паспорт у всех присутвующих, если сам заказчик уже предоставил документ?», она сказала, что таковы правила заведения, мы попросили предоставить уголок потребителя и правила их заведения, на что было отказано, сказали, что нам ничего не должны предоставлять, так сказало руководство. По итогу, некомпетентный администратор убежала, лишь бы не заниматься своей работой (урегулировать конфликтую ситуацию). Мы обратились к бармену, я оставила свой номер телефона и попросила, чтобы со мной связалось руководство (со мной не связались). В моменте подошла женщина- администратор соседнего заведения и начала вмешиваться в разговор, соответственно, мы отказались решать с ней вопрос, так как она не представляла данное заведение, что ее задело, и она обратила внимание на камеру над баром (прямо говоря о том, что это будет выставлено в сеть), которая ведет съемку с аудиозаписью, которая запрещена законом, так как нигде нет значков, указывающих на видеофиксацию со звукозаписью. На просьбу предоставить лицензию на алкоголь и табачную продукцию было отказано, так как документов не было на месте. Я в надежде, что после данного комментария, будет проведена беседа с персоналом и все надлежащие документы будут находиться в заведении, с которыми можно будет ознакомиться по первому требованию!