Веранда Роз
August 2023 •
1
Увидела у знакомой рекламу данного магазина с восхищенными отзывами, но сейчас поняла, что это была просто реклама за которую заплатили, не более того... на деле, отвратительное послевкусие после попытки оформить и сформировать заказ. 30 августа пыталась зарезервировать букет с учётом доставки. Прежде чем перевести 100% оплату, которую они просят вперёд и ещё по каким-то кодами, которые я не использую (я за реквизиты), но это решили. Вернёмся к проблеме. Я прислала фото с букетом, которое они выкладывали, как образец того, что планирую делать и следом пару вариантов того, как будет оформление бумагой (выкладка солнышком (уголками). Попросила прислать розы, которые в наличии, чтобы выбрать подходящий цвет (выбрала). Дальше исходя из цвета роз, стала прикидывать какую бумагу сделать. Я человек творческий и букеты люблю красиво оформленные. Заранее примерно знаю, что хочу или ориентируюсь походу. Сначала всё было ничего. Прислали остатки вариантов бумаги под газету. Поняла, что нет белой и розы не гармонируют особо. Решила отдать предпочтение другому цвету и подбирать под них. Определились с первой бумагой. Далее, сказала, что нужен темно- серый какой-то или графит. Прислали варианты, но ассортимент оказался все-таки скудным, выбирать стало сложно, но все-таки потихоньку подобрали. И последнее, попросила прислать варианты бумаги нежных оттенков, типо пастель. С розоватым или персиковый подтоном. Им уже не понравилось, что надо что-то показывать, мол, клиентов много, слать не можем. Но подождите... сайта у вас нет с каталогом, а услуга заказа есть, значит вы должны помочь мне собрать желаемый букет и консультировать. Я не могу выбирать не видя. Нежных тонов не оказалось, прислали один вариант, но это было совсем другое. Не подошло. Постоянно тыкали, что оформят только после 100% оплаты, что подбешивало... я прекрасно помню! просто прежде чем оплатить, мне нужно чтобы мы выбрали все составляющие, чтобы я была уверена, что букет будет собран и всё по наличию, а то потом денег не вернёшь и отмену не дадут сделать. Это всё логично и по закону. Флорист должен быть на связи при сборки и максимально предоставить всю информацию потребителю. Тут прям проблема целая. На секунду, это не первый магазин, где я собираю заказ онлайн. Собирали замечательно, всё присылали и сборку тоже кидали чуть ли не по цветочку, каждый шаг. Это профессионально! Тут недовольство напирало не прекрытое... ладно.. договорилась так, что я оплачу сейчас и когда дойдёт дело до третьей бумаги, пусть напишут, подберём по факту, исходя из общего вида и того, что у них будет. Обоюдно👍🏼 хорошо не успела оплатить. Тут приходит от них информация неожиданная "это вишенка на торте в данном контексте".. к стоимости букета + 700 флористу за ваши пожелания. Минуточку... в каком смысле за пожелания??? Я прошу собрать мне такой же букет, но на сумму, которую я указала (указала я бюджет немного больше), в эту стоимость уже входят цветы в нужном количестве, упаковка, если она укладывается в стоимость и сборка. И то, какая должна быть бумага, цвет роз и даже несчастной ленточки-это право клиента за его деньги! А не отдельно оплаченная услуга!!! Итог: не сдались мне такие недофлористы! Нервы вытрепала и главное, из-за этой ситуации, мы остались без букета!!! Я специально за два дня хотела заказать и они так подгадили! Только во Владивостоке такое скотство за такие деньги! По здешним ценам, я в Санкт-Петербурге большие букеты пионов набираю, а тут с другом кустовую розу можно урвать, ценник дикий!!! Ещё и доп услуги вводят, барыги! Поэтому не советую данный магазин, если не хотите, что вас обобрали или оставили без букета в важный день! Они действуют не в рамках закона, а права я знаю очень хорошо и эта доп услуга не законна!
Mir VR
June 2023 •
5
Потрясающий игровой клуб виртуальной реальности с большим ассортиментом игр, приятной располагабщей обстановкой, всем необходимым и очень вежливым персоналом🧡 постоянно возвращаемся сюда👍 сами с Владивостока, но ходим только сюда