Вопрос больше не к перевозчику, а к персоналу , что сидит на телефоне . Их вообще обучают правилам клиентского сервиса? Или это для хозяина компании не важно?... Не выяснив со мной вопрос, бросает трубку этот оператор, как будто я ей подружка. Если в городе компания Попутчик является монополистом по перевозкам, это не значит, что работа с клиентами должна вестись такими хамами-сотрудниками. Руководитель организации, обратите внимание на этих дам! Они по сути ваше лицо. Обесценивают ваш труд и труд водителей! Так как поездка в целом прошла хорошо, но впечатление испортил именно голос в телефоне , а это ваш персонал, которому вы и мы платим деньги ! Знакомые и друзья уже давно жалуются на этих девушек, что одни хамки на проводе, но тут лично столкнулась! Вопрос был не решен да еще и с таким тоном с тобой разговаривают! Напишу еще на сайте и прошу руководителя или зама или кто у вас адекватный там по связям с клиентами проработать этот вопрос и отправить девочек на обучение для начала !
Air_studio Studia Vozduh
September 2024 •
5
Я тут расслабляюсь. Йога, прям релакс, Оксана, умничка, свой человек) хочешь потанцевать-пожалуйста -восток, хочешь силовую- пожалуйста, пилатес-тоже имеется, здоровое тело, да пожалуйста, да много другое тоже тут имеется. Обстановка приятная, где-то по домашнему. Мне нравится, однозначно рекомендую!👍💪🏻🙌🏻 Спасибо вам, тренеры)