Velikan
August 2020 •
1
Хуже встречал только армянский кузовной сервис на Салтыковке. Несмотря на предварительную договорённость о дате и продолжительности диагностики, к назначенному времени 8.00 диагноста на месте не оказалось и явиться на своё рабочее место он соизволил лишь в начале десятого. Мастер-приёмщик Александр К. заверил, что в течение 2 часов диагностика будет выполнена, неисправности по-возможности устранены, машину мне отдадут и я успею на работу. В Руководстве по эксплуатации чётко описана неисправность, о которой сигнализирует конкретный световой индикатор. Диагност настолько непрофпригоден, что за 2 часа смог написать лишь билиберду о "множественных ошибках, LED-лампах и неисправности датчика положения рулевого колеса", при том, что его просили разобраться с усилителем тормозов и , если успеет, исправить концевик включения освещения в салоне при открытии дверей... Мол, лишь устранив ЭТО, можно дальше "диагностировать" Развод на дополнительные ненужные работы и запчасти и дикая затяжка времени. Не умея считывать код ошибки и делать выводы "мастера" действуют методом тыка (за ваш счёт), а вдруг попадём?! С 11.00 я начал уже требовать завершать затянувшееся удовольствие, проинформировав, что за опоздания нас очень ощутимо штрафуют, но забрать машину удалось лишь 30 минут спустя. На работу к 12.00 я в итоге опоздал (при обещанных "паре часов" с 8 утра)... и при этом, наивно моргая глазками, Александр приглашает приехать ещё! Привыкший даже за не очень хорошо выполненную работу благодарить я уехал, громко хлопнув дверью, чтобы не наговорить лишнего и не терять драгоценное время... Возможность повторного визита к ним неумолимо стремится к нулю. Потерянное время, выброшенные на ветер немалые деньги, вымотанные нервы. Категорически рекомендую трижды подумать прежде чем ехать в этот сервисный центр. Руководству концерна VW стоит более щепетильно относиться к вопросам подбора персонала в этот СЦ.