Отличный филиал, все быстро, четко и вежливо. Одно удовольствие приходить. Так же можно распечатать или отксерить документы и взять кофе с собой)
Guamka
February 2024
2
Были первый раз, взяли люкс на 3-ем этаже за 5200 руб.
Плюсы:
1 - вид из окна и тихое место
2 - телевизор смарт ТВ
3 - бесплатная охраняемая парковка
4 - комфортная 2х спальная кровать (матрас средней жесткости)
5 - местное кафе - завтрак включен, готовят вкусно и по цене норм.
6 - близость к экскурсионному поезду по Гуамскому ущелью.
7 - выход в лес к природе через подвесной мост.
8 - хорошая температура в парилке сауны.
МИНУСЫ !!!!!
1 - обслуживание в целом (от ресепшена до ресторана)
2 - уборка (за два дня даже не вынесли мусор из номера, не говоря о клининге)
3 - в люксе нет тапочек и нет халатов (по просьбе выдать, сказали «закончились»)
4 - САУНА гов-но - 4000 руб за 2 часа:
-скользкий пол
- воняет из туалета
- не закрывается плотно дверь в парилку
- сломанные кии для бильярда
- После просьбы к администратору принести нам чайник, что бы мы смогли заварить чай услышали: «Это вам лучше пойти в ресторан и у них попросить.» чтобы нормально пить чай нужно постоянно бегать в ресторан за кипятком!
- сауна на 1-м этаже с большими окнами и сломанными жалюзи!
- Приватность - ноль!
5 - РЕМОНТ в самой гостинице делали видимо ещё при «Царе Горохе», все старое, плинтуса отваливаливаются, красный ковралин весь в пятнах, тюль на окнах порванный и в пятнах.
……. Но на все это можно было бы закрыть глаза если бы не одна неприятная на первый взгляд мелочь!
Мы выехали в 12:00 и после этого решили поехать на экскурсию по ущелью.
После возвращения с экскурсии решили, что нужно перед дорогой сходить в туалет.
Зашли в отель и спросили у админа на ресепшен, можно ли сходить в туалет, и на что получили ответ: «Да конечно, 20 рублей.»
Я просто выпала, за два дня мы оставили в гостинице 20 000₽ и после выезда нам за поход в туалет выставили счёт.
Это мелочь, но ощущение что плюнули в лицо.
Советую ли я эту гостиницу для вашего отдыха - НЕТ!