Анастасия П.
5
2
subscribers
0
subscriptions
184.5K
views
Авито скатился в какие-то невиданные дебри с повышенным процентом платных услуг.
Пишешь в поддержку с просьбой разобраться, дать ответы на очевидные вопросы: тебе отвечают, что верят своим алгоритмом и разбираться не будут. А ведь служба поддержки это лицо компании. Которое, увы, не хочет разбираться, а только отписывается скриптами. И закрывает чат, не давая возможности дополнить свои вопросы.
А алгоритм - почему просто высылают ссылку какую-то? Я не аналитик, что бы разбираться в ваших формулах, мне нужен человеческий подход.
Для покупателя сервис ещё более менее остаётся приятным, полезным, в вот продацам закручивают гайки как могут. То есть деньги за размещение плати, а поддержка будет на уровне бесплатного посыла подальше, словно ты забежал в МФЦ.
Настало время уходить на другие сервисы, кажется.
Уличные боксы короткие, полностью машина не звездает. Шланги тоже короткие, еле еле можно обойти полностью авто. Вместе с водой льётся воск, хочешь ты того или нет. Цены подняли, время уменьшили. Боксы с воротами еще ничего, но к напору воды есть вопросы.
Нет адекватного покрытия в уличных боксах, где типа "для грузовых" секунды летят молниеносно))) и целое море перед авто, которое никто не спешит убрать. Плюс грязь просто сдвинули к стене паркинга, а убрать то её не хотите? То есть в боксе протирать авто нельзя, но что бы сделать это рядом, побегай по куче грязи. В общем живут только за счет того, что в округе с самомойками туговато. За качеством и чистотой здесь не следят, к сожалению. В аппаратах даже нельзя выбрать сумму - только 100р и возись как хочешь с этим.
Спасибо, конечно, что хоть такая мойка есть. Но очень хочется увидеть за те деньги, что дерут здесь, реально качественный самомой.
Пришла в первый раз в данное заведение и впечатление сразу испортили на выдаче блюд. Ценники расположены сверху над блюдами, соотнести что к чему относится — невозможно. Быстро сориентировать, соответственно, тоже. Хотела взять с собой, взяла на входе контейнер, озвучила только гарнир, протягиваю контейнер, а мне уже положили на тарелку. Зачем? Сотрудница начала показательно громко отчитывать, что я должна была сразу предупредить, насколько сразу? На входе в здание?) И к чему эти нравоучения? Что б подпортить имидж организации?
Что ж, получилось. К самой еде вопросов нет, а вот обслуживание на скорость, а не качество — это провал. Не все клиенты знаю меню и сразу могут сказать, что хотят, давайте пару секунд сориентироваться.
Очень приятная атмосфера, хороший ремонт и невероятно вкусный чай! Работа выполнена отлично, выявлены косяки прошлого мастера и исправлены, снятие + маник + покрытие за час, это супербыстро. При этом качественно)
Впервые попробовала Классический массаж на все тело, больно конечно, но так и должно было быть, учитывая мой сидячий образ жизни! Постараюсь ходить комплексно, хочется привести мышцы и тело целостно в порядок.
Мастер Олег— чуткий молодой человек, чувствуется, что профи своего дела и любит свою работу. Очень приветливая девушка на ресепшене, увы, имени не помню(
Спасибо!
Начну, пожалуй, с плюсов этого места:
- приятный дизайн всего отеля, стильно и гармонично;
- парковка общая возле отеля, мест хватает всем, рядом есть автомойка, продуктовые магазины;
- не кусачие ценники;
- отель занимает несколько этажей, приятный персонал, быстро находят решение возникающих проблем;
- расположение тоже комфортное, можно как на такси за 5-10 минут, так и пешком добраться до центра;
- есть зона питания, к сожалению не получилось попробовать, но цены адекватные;
- работающий телевизор, тапочки/халаты/средства гигиены/полотенца/фен в самом номере, кулер и чай на этаже;
И, увы, минусы:
- приехали в Тверь в холодные январские дни, в номере ночью было очень холодно, отопление не справлялось с холодком, который тянул из под окон. Было бы здорово переуплотнить резинки окон или иначе решить этот вопрос, на вторую ночь пришлось брать доп. одеяло;
- вместо двуспальной кровати получили просто сдвинутые одноместные, и раздельные одеяла...что, конечно, не обрадовало. В стыке двух матрасов было крайне не удобно лежать;
- полотенцесушитель в ванной просто для красоты, походу, в него не подавалась горячая вода, отсюда ванная комната была достаточно прохладной;
- расположение крючка для туалетной бумаги за спиной — это, конечно, мелочь, но как так то...
Ставлю 4 из 5 чисто за холод в номере.
В любом случае была рада посетить этот отель и, возможно, выберу вновь, но в теплое время года.
Прекрасный салон, очень уютное помещение, оперативно сориентировали по наличию краски по телефону, смогли найти местечко в столь плотное время по записям (перед НГ) на окрашивание, попали ровно в тот цвет что хотела.
Спасибо большое персоналу, особенно мастеру Виктория, обязательно вернусь.
Отличная мойка, не часто заезжаю, но каждый раз остаюсь довольна работой 🫶
Клевый интерьер радует глаз, это в целом приятно, когда на мойке не банальные однотонные стены)
Химия качественная, подъезд удобный 👌