Doctor Mag
July 2024 •
2
В качестве огромного МИНУСА ставлю то, что у вас нельзя расплатиться картой, безналично! 21-й век на улице, а у вас все только наличка!
Electromontag
February 2021 •
1
Несколько дней назад, в магазине "Электромонтаж", Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул Пролетарская 8А, был приобретен термопроводящий клей производства Рексант, по цене 210 руб. При попытке его использовать, обнаружилось, что клей заполимеризовался внутри шрица и не удалось выбавить ни какпли клея. Обратился в магазин с просьбой обменять тавар не надлежащего качества, на тот же или аналогичный клей или вернуть деньги. Сразу же в ответ последовал окрик предьявить чек. К сожалению чек потерялся. Но в момент обращения тот же товар присутствовал в магазине (я сделал фото станда и товара в день обращения) и на всех блистерах, в том числе и на том, который предьявил я, была оригинальная метка магазина, в виде рукописной цифры "210". Аргумент, что товар не надлежащего качества, а именно брак, можно обменять без начия чека, еще больше раззадорил продавца-кассира, которая позволила себе грубые и оскорбительные выражения в мой адрес. На просьбу дать Жалобную книгу - получил резкий отказ по причине отсутствия чека. Вопрос, что в каком Законе РФ указано, что "Книга жалоб и предложений" предоставляется исключительно при наличии чека, вызвал еще большие эмоции со стороны пожилой дамы кассира-продавца. При этом, Жалобная книга не находилась на стенде в "Уголке покупателя" в открытом достпуте. Надо сказать, что я уже встретил массу жалоб покупателей в отзывах о работе этого магазина, именно на этого кассира-продавца. Самые мягкие выражения в адрес этого сотрудника магазина были: грубая, хабалка. Видимо владельцам магазина не важна репутация и мнение покупателей о их торговой точке.