Не лучшее отношение к клиентам. Иногда грубость. Или отсутвие владения информацией. К примеру, посылка по трек номеру уже на почте, а сотрудник уверяет, что это ошибка. Причем на следующий день оказывается, что всё таки посылка была почте. В итоге потраченное время и нервы.
Нет возможности нормально занести сумку до перона. Имеющиеся рельсы не помогают.. Потому что между ними нельзя идти! Слишком узко.. Получается сумка справа, а ты слева..