Megafon - Yota
February 2024 •
1
Головной офис в неведении о режиме работы точки. Присылают смс: работает всю неделю с 9 до 20. Прихожу в субботу - закрыто. Висит объявление: суббота и воскресенье - выходной. И работаем до 19. Прихожу в понедельник в 18.10 - закрыто. И женщина стоит, тоже потенциальный клиент, закрыто, говорит, я даже стучала. Отвратительно. Отвечают: Отзыв отклонён "Спасибо за информацию — мы всё проверим и внесём необходимые изменения. Ваш отзыв был удалён, так как содержит сообщение об ошибке, а не рассказ о полученном клиентском опыте." Настаиваю на публикации. О какой ошибке идёт речь? Несоблюдение режима работы налицо. В каждом втором комментарии точки об этом. Как получить" клиентский опыт", если внутрь попасть нельзя? А отказ таким образом в обслуживании - это не" клиентский опыт"?
Мастерская Казакова
November 2022 •
5
Быстро заменили тормозной цилиндр. Остальные в округе отказали, заняты сезонной переобувкой.
Prestizh
October 2022 •
1
Монополисты в Нижнем по ремонту оружия и поэтому так высокомерны. Пренебрежительное отношение к клиенту. Про мастерство ничего сказать не могу: отказался от услуг после оглашения цены на 50% больше, чем оговаривалось с директором. "Мне разницы нет о чём договаривались с руководством, работу провожу я!"
Insurance company
October 2021 •
5
Сделали ОСАГО. Быстро, удалённо, недорого.