Pyatyorochka
September 2021 •
1
27.09.20201 г. в магазине "Пятерочка", г. Москва, ул. Малахитовая 14с1 произошел инцидент (многократный) с кассиром по фамилии Голый. О чем, в Книге жалоб и предложений магазина оставлена запись (подробности в ней, /нумерации жалоб нет, нет гарантии реагирования). Администратор магазина (не представилась) жадобу зафиксировала и гарантировала реакцию на неё 28.09.2021 г. Реакция отсутствует. Суть проблемы - кассир (по фамилии Голый) регулярно ведет себя неадекватно на своем посту. Грубит, хамит, переходит на личности, дает, не соответствующие своей должности советы. Ведет себя надменно, с замечаниями осуждает покупателей, которые предъявляют претензии к качеству обслуживания в данном магазине и несоответствию ценников. Помимо этого, требуя соблюдения "масочного режима" (законного) , сам находится в неопрятном виде (маска грязная, небрит), ведет себя суетливо. Прошу (требую /в соответствии с законодательством РФ/) принять меры для прекращения неадекватных (и противоправных) действий данного сотрудника. По результатам инцидента, мной, ближайшему окружению /включая детей и пенсионеров/ рекомендовано избегать посещение магазина "Пятерочка" по ул. Малахитовая 14с1 (в особенности, общения с кассиром по фамилии Голый). Прошу предоставить реакцию на жалобу по указанному Email и телефону в жалобной книге.