Оформила онлайн-заказ на рассрочку на посудомоечную машину. Банк одобрил, заявка открыта, товар в доставке. Что могло пойти не так?
А то, что доставку переносили 6 раз, последняя доставка должна была быть 16 числа.
Вчера (7.11.23) приходит смс, что товар пришел.
Приезжаю с ребенком после работы в магазин, подхожу за товаром, а оказывается, из-за того, что доставка задерживалась и переносилась, срок давности заявки на рассрочку прошел. Девушка из отдела закрывает мою заявку и говорит, что нужно открыть новую, но советует подождать другого сотрудника, который проконсультирует насчет этой ситуации. Сотрудника не было минут 20-30. Когда пришел»консультант», он не смог мне ничего сделать, так как заявка закрыта.
По итогу, магазин предлагает подать новую заявку на рассрочку, на этот товар, который стоит уже дороже. Я соглашаюсь и жду (чего не известно)
А потом ко мне подходит консультант и просит приехать завтра, так как они не могут перевести товар, который ехал месяц для меня, на склад и выдать мне его.
В итоге месяц ожидания и ничего, ни товара, ни нормально оформленной заявки + 2 часа ожидания и никакой консультации и помощи.
Your Roses
November 2023 •
5
Купила маме прекрасный букет. Долго простоял, цена бомбическая.
Выбор цветов большой, девочки помогли и собрали красивейший букетик.
KaspPlus
October 2023 •
5
Отличная типография с профессиональным штатом.
Проконсультировали, помогли в выборе бумаги, напечатали и отдали в срок.
Обязательно еще не раз обращусь.