Дозвониться невозможно от слова вообще! Утром собирается толпа у входа в отделение, которые не знают куда бежать когда откроют. У дверей иногда стоит тётя и кричит на всех бестолковых. Ресепшен это отдельная история. Неужели нельзя сделать нормально с операторами на телефоне. И запись и справочная информация. Полнейшее безобразие!!!! Я справку получит не могу. Инфу выдают в устной форме и никак иначе. Ужас полный!!!!