Плохой банк, плохие сотрудники, зачем придумывать систему с талончиками если не следите за ними? Почему люди пришедшие и взявшие талончик должны сидеть и ждать, когда в окно, в которое они должны были подойти в порядке очереди из этих самых талонов, первый зашедший человек с улицы садиться, не взяв талон, и работникам банка совершенно без разницы, что он прошел без очереди, хотя они это прекрасно видели.