Kenga
November 2019 •
1
УВ. Руководители, прошу вас быть более лояльными к клиентам. Каждый клиент приносит вам прибыль. Зашла в ваш клуб, чтобы просто посмотреть, пообщавшись с менеджером попросили оставить телефон. После хотела переоформить за 5000 карту подруги на себя, но оказалось, что не льзя. Если вы звоните или заходите в клуб, вы сразу же появляетесь в базе и становитесь клиентом клуба. Но как я могу быть вашим клиентом, если у вас нет моих данных кроме номера телефона и я у вас ни чего не приобретала??? В общем мне отказали т к я есть в их базе. На вопрос почему? Прочитали пункт 2 рабочего регламента... Планировали купить 4 абонента на всю семью, но из-за такого отношения больше обращаться в данный клуб не планирую. Очень жаль... Надеюсь вы начнёте слышать своих клиентов.... Спасибо.