Не предупреждали, что есть нижние и верхние ярусы, сказали за это доплатить, ладно ( так же этого не было написано на сайте). Заселяют в неубранный номер, не помогают с вещами. Ставят стажера на рабочее место не контролируя его работу. Кричат на посетителей.
