Этот неадекватный директор смотрю многим успел нахамить.Мне устроили полнейший мозговынос во время обычного возврата. Пора уже принимать меры.Абсолютно некомпетентный ,не на своем месте человек.
Часовое ожидание,а в итоге обугленные куски под названием "антрекот", и нет чтобы хотя бы в качестве компенсации убрать из чека чай и варенье, которые не трогали ожидая мясо, так посчитали даже лук, который опять же предназначен для шашлыка. Какое было отношение к посетителям знаем не понаслышке, приезжали в течении года всей семьей и привозили своих гостей из других городов только сюда, увы, качество обслуживания и еды сильно упало, к сожалению.
К большому сожалению нет оплаты картой , также при входе нет администратора, из-за этого постоянный бардак с местами и бронью, даже при свободном зале по телефону отвечают, что мест нет, а в самом зале приходится бродить и самим искать место, что опять же создаёт хаос и неудобство уже отдыхающим гостям. Посуда многая со сколами.
Еда вкусная, порции сытные,быстрое обслуживание, официанты молодцы но в зале не хватает организованности, это уже вопрос, опять же к отсутствию администратора в зале, который бы координировал бы персонал и нормально встречал бы и провожал гостей.
5 звёзд ставлю за еду.
В первую очередь выражаю огромную благодарность душевному администратору Лоре за тёплый приём и внимательность к гостям!)Что же по технической части:номера чистые, уютные, душ с тёплым полом и отличным напором воды, есть все для комфортного и уютного проживания. Стильные лобби и зона отдыха отеля атмосферны, аутентичны, особенно атмосферно было под Новый Год)Обязательно вернёмся ! )
Продала комплект по очень выгодной цене, а цены сравнивала по очень многим местам Москвы. Очень приятно было иметь дело с Олегом, все тактично, быстро и честно. Спасибо и Удачи 👍