Sadovod
January 2025 •
1
Была с престарелой мамой сегодня в вашем магазине. Такого хамства я и представить себе не могла! Продавец, высокая худая немолодая черноволосая в рваном до дыр меховом нечто не обращая на нас никакого внимания, стала обслуживать соседний отдел. Когда покупатели ушли, мы хотели посмотреть, что там продают. Она захлопнула отдел со словами "посмотреть нельзя". Я спросила, почему им можно, а нам нельзя, продавец стала хамить со словами:" я вас не знаю, может вы что-то украдете(!), а это мои подруги". Я сделала ей замечание насчет хамства, она ответила:"да, хамство, ибо не надо спрашивать".Я попросила книгу жалоб, она сказала, что такой нет и магазин вообще не работает. Мы ушли. Прошу руководство обратить внимание на эту продавца-полного неадеквата. Ей не место в торговле и вообще с людьми.Если вы хотите, чтобы ваш магазин пользовался спросом, подищите другого продавца, я ваш магазин не порекомендую никому, и сама туда больше ни ногой. Люди, если вам дороги ваши здоровье и нервы, обходите данный магазин стороной. Через дорогу в ТК на углу Димитрова и Купчинской есть отличный аналогичный магазин.
Avrora
January 2025 •
1
Ходили вчера в администрацию на территории, чтобы продлить проживание, а заодно поинтересоваться сколько будет стоить в несезон, т.к. в офисе нам сказали, что скидка пенсионерам(моя мама пенсионер) в несезон доходит до 50%. На рецепшене была пожилая дама. Разговаривала высокомерно, тянула время, сказала, что скидка только через офис в СПБ. Я не понимаю, какая разница, где платить? Мало того, когда зашли посторонние люди с улицы(не постояльцы) взять напрокат ватрушку, она, проигнорировав мою пожилую мать, приняла их без очереди! НОНСЕНС! ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК ПО ЕЕ ПРИХОТИ ПРОПУСТИЛ БЕЗ ОЧЕРЕДИ МОЛОДОГО ЗДОРОВОГО МУЖИКА!!! Моему возмущению не было предела, но она на наше возмущение даже не обратила внимание, как будто мы пустое место! Мы постоянно отдыхаем в вашем центре, не один год, и такое впервые! Все сотрудники нормальные, вежливые, адекватные, доброжелательные. Мы хотели приехать к вам в несезон в феврале, и весной, но после такого очень хорошо подумаем. Если вы дорожите своими постоянными клиентами, обратите пожалуйста внимание на этот вопиющий случай.