Flowershop 73
November 2024 •
1
Заказывала в октябре в этом салоне букет невесты заранее, обговаривали цены, даты, состав, сказали, что пришлют цветы на согласование за несколько дней, в итоге я напомнила сама за сутки, ожидая ответ хотя бы утром (за день до свадьбы!), но мне прислали фотографии цветов в 6 часов вечера в канун(!) свадьбы 🫠 , когда я уже уехала за город на организацию и не могла читать сообщения. Увидела сообщения уже после закрытия салона и в полном шоке, понимая, что останусь без букета невесты, ответила, что не было возможности ответить раньше. Вишенка на торте – в день свадьбы в 10 часов мне пришло сообщение, куда и во сколько доставить букет, если по составу все понравится)))) это я уже увидела после свадьбы, естественно После этой ситуации они заблокировали меня в инстаграме, не извинившись за данную ситуацию.
Onimusha
January 2024 •
1
The most unfriendly place I have ever seen, seems like staff hates everyone, all of them are rude and ruin all the atmosphere. Food is okey. (20.01.2024)
Pervoe taxi
June 2023 •
1
Отвратительный водитель! Ехали от Парка победы до Селены, он попросил мою бабушку (85 лет) быстрее (!) залазить в машину, потому что "у меня включён кондиционер, вы выпускаете тепло". После этого сказал, что не знает дороги и чтобы мы давали ориентиры, а мы приезжие и именно поэтому и вызвали такси, чтобы доехать до самого дома, так как не знаем дороги. В итоге получили в ответ неоправданный негатив и хамство. В конце поездки водитель сказал, что плохая дорога и он дальше нас не повезёт, остаток пути мы с бабушкой шли пешком, заплатив за поездку 500 рублей. Дело идет даже не о минимальном сервисе, на который рассчитываешь, заказывая услугу, а об уважении и сострадании к старшему поколению.
Nau
July 2022 •
1
Отвратительное место, некомпетентные официанты-стажеры, которые не контролируют заказ и добавляют тысячи к счету , ужасный менеджер и в том числе управляющая, которая не умеет решать проблемы и понятия не имеет о клиентоориентированности. Рыба гниет с головы, все очевидно :)
Tseh85
June 2022 •
1
"Аннушка"максимально неклиенториентированный кассир. Дата посещения 23.06.2022
Vse Svoi
January 2022 •
5
Хотела бы выразить благодарность протезисту клиники «Все свои» на Комендантском проспекте Алексею Викторовичу Дондокову за лечение на высшем уровне. Очень компетентный и отзывчивый специалист, мастер своего дела. Также хочется поблагодарить администратора Ирину, которая координировала всю работу по моему лечению.
Taste of Art
November 2021 •
1
Пришла в любимую кофейню, теперь ее не узнать. Ужасный обслуживающий персонал, обо всем нужно напоминать, внешний вид и культура обслуживания оставляют желать лучшего. Меню изменилось, нет супов, салат отвратительный. Десерты те же, хоть что-то порадовало. Дата посещения 14.11.
Linz-Ochki
July 2021 •
1
Всегда покупаем линзы в этом магазине, но сегодняшний визит отбил все желание оставаться клиентом. Записалась на прием на проверку зрения, причем оговорено было условие, что осмотр бесплатный при дальнейшем заказе линз, ни о каких ценах речи не шло. Администратор абсолютно невежливый, ей чужды понятия воспитанность и клиенториентированность, причем по-хамски разговаривала и по телефону, и в жизни. Я прочитала отзывы, и они продолжаются довольно часто, по всей вероятности руководство ничего делать с этим не собирается. Но врач тоже оказалась неучастной, недовольной, как будто делает одолжение, в конце обследования даже не уточнила, на каком глазу какое зрение, хотя оно было разным. Никаикх ни выписок, ни рекомендаций. Лишь сказала, что на данный момент линзы носить нельзя. В конце приема, когда я сказала, что тогда линзы для себя лично покупать не буду, но что могу купить в любом случае для другого человека, так как знала условия бесплатного приема, услышала в ответ «так делать нехорошо» и врач ушла, хлопнув дверью. Плюс ко всему трогала мои глаза руками с длинными ногтями без перчаток, при мне предварительно не обрабатывая. Администратор пробила чек в тысячу рублей, хотя я сказала, что готова купить линзы не для себя, так как мне сейчас их носить противопоказано. В итоге мне продали линзы, но с таким отвращением, что остались только негативные эмоции. Учитывая, что никто ни о каких оплатах не предупреждал.
Pizza 30 cm
April 2021 •
1
1)очень неуважительное отношение телефонных операторов 2) пиццу ждали 1:40 3) забыли положить в заказ морс 4) пицца помимо того, что приехала холодная(что было очевидно), то ещё и самая обычная Обратите внимание на количество отрицательных реакций на каждый положительный отзыв, прежде чем заказывать! Это о многом говорит)
Meresuu Hotell & SPA
November 2019 •
5
Жили в люксе, все хорошо, только затопили соседей снизу, потому что вода из душа заливает пол.