Алла С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
70.9K
views
Не пускали на лед до 13,00, хотя написано, что перерыв до 12,30. И никого на льду не было, никто не чистил его.
Написано перерыв до 12,30. Мы ждали до 13,00 чтобы выйти на лед. Никого на льду не было. Никто ничего не делал там. Для чего такие правила, не понятно! Не разрешали выйти на лед до 13,00...
Кухня неплохая. Атмосфера тоже приятная, а вот сервис...такое ощущение, что какие то странные молодые люди там тусуются, и параллельно могут вас обслужить. Заказывали коктейли, попросили для детей сделать не холодными, получили 2 стакана льда. Недовольство на лице и медлительность в обслуживании. Плюс огромный минус самозаказа, если посещать семьёй или компанией, сто процентов что то забудешь. Это же уменьшается чек!!!
Отвратительное обслуживание. Выбрала подарок, коробка была порвана, спрашиваю, как посмотреть остатки, отправили делать скан, нашлось 9 штук, прошу найти целую коробку, потому что у меня не получилось. 1 сотрудница заявила, что не будет этого делать, это я должна заявку сделать на сайте. Вторая пошла смотреть с большим одолжением. В итоге мне принесли и бросил и целую коробку с испачканной куклой внутри... в шоке от обслуживания
В номерах старый ремонт. Муравьи ходят толпами. Сантехника в ужасном состоянии. Завтрак включён, невкусно. Рабочие делают ремонт прямо среди дня, на просьбу перенести громкие работы отвечают "Не можем... "
