Kopirka
March 2024 •
1
Столкнулись с неприятной ситуацией в данном копи центре. Изначально я обратилась к менеджеру копи центра с просьбой сориентировать по стоимости печати листовок для нашей организации. В данном случае я выступаю посредником, меня отправил выполнить печать заказа работодатель. Менеджер Дарья Евгеньевна Б. сориентировала меня по стоимости печати заказа. Я согласовала данную сумму с работодателем, получила от него согласие на печать, после чего менеджер запустила заказ в работу. Далее происходит следующая ситуация: менеджер понимает, что ошиблась и посчитала макеты по неверной стоимости краски и говорит, что придется оплатить сумму за печать больше. Макеты уже в печати, и отменить печать уже не получится. Свою ошибку менеджер предложила оплатить мне. Мои попытки согласовать изменившуюся сумму с главным заказчиком не получили положительный исход. Так как он изначально давал согласие запускать в печать макеты по первоначальной сумме, которую назвала Дарья Евгеньевна. Менеджер понимая, что это ее ошибка в расчётах не потрудилась исправить ситуацию и согласовать сумму со скидкой, так как это она изначально сориентировала клиента неверно. Она решила, что за ошибки персонала копи центра должен рассчитываться заказчик. Мне пришлось оплатить новую большую сумму и получить чек на большую сумму, чем была одобрена моим руководителем. Из-за некомпетентности сотрудника данного копировального центра мне не возместят разницу на которую "она ошиблась", а также я получила выговор за то, что обращаюсь в непроверенные мало профессиональные места, где не могут верно обсчитать стоимость простейшего макета. Большая просьба к руководителям данного копировального центра разобраться в ситуации и проверить штат сотрудников на компетентность и грамотность. Из-за ошибки Дарьи Евгеньевны пострадал абсолютно невиновный человек, и она даже не потрудилась извиниться. Также во время печати заказала ломался принтер или компьютер или все вместе, все перезапускали несколько раз, но это мелочи жизни по сравнению с отношением сотрудника к своей работе. Больше в данный копи центр я не обращусь и другим не посоветую.