Syrovarnya
July 2022 •
2
Посещали ресторан в Геленджике - пожалуй, один из лучших. Решили посетить эту сеть в Ростове. Были разочарованы визитом и поняли, что стандартов не существует, над этим необходимо поработать. Меню незначительно отличается, хлеба приносят меньше, чем в других ресторанах. Официанты не были любезными и на просьбу сделать ребенку кашу, отказали, объясняя это большой загрузкой и словами «это же надо готовить». Для примера - в Геленджике, а также других ресторанах эту просьбу без проблем исполняют. Сами блюда были невкусными, бокалы для вина - дешевые (толстое стекло). Общее впечатление осталось негативным. Возвращаться и рекомендовать этот ресторан не хочется.
Mercure Rostov-na-Donu
July 2022 •
3
Часто останавливаемся в этой сети отелей. Буквально за неделю до этого посетили Mercure Красная поляна, тоже есть недочеты, но в Ростове были полностью разочарованы визитом. Расположение удобное - центральное, на этом, пожалуй, все плюсы заканчиваются. Рядом снесли здание, парковки нет, оставлять машину на улице рядом со стройкой опасно, нет даже нормальных ограждений. Отель предлагает использовать парковку партнеров, но пешком до нее минут 7, с чемоданами неудобно. При заезде на ресепшн было два человека, но один - «для мебели», никаких действий не делал, просто стоял, глядя на стенку. Вторая девушка явно не очень любезная, пыталась сделать 20 дел одновременно, при оформлении нас, что в нормальном отеле занимает минут 5, она разговаривала по телефону, общалась с другими посетителями, решала еще какие-то вопросы, в итоге заселение заняло минут 15. Номер не был подготовлен к заселению. Был один набор полотенец, не было набора для чистки зубов, при звонке на ресепшн, сказали, что сейчас принесут, но так никто и не пришел. Завтрак был последней надеждой, которая была разрушена - овсяная каша жидкая и сладкая, омлет и яичница холодные, хлеб для тостов заветренный. Все продукты, в принципе, выглядели не слишком свежими. Черешня прям сверху лежала гнилая. Жалеем, что не сделали фото. Не привыкли еду фотографировать, но это как раз тот случай. Теперь лишний раз подумаем, стоит ли останавливаться в этих отелях.
Château de Talu
July 2022 •
5
Посетили в начале июля. Посещение получилось «стихийным» - без записи на экскурсию и другого планирования, просто проезжали недалеко и решили заехать. И очень рады, что перед отъездом нам удалось познакомиться с этим замечательным местом. Ухоженная территория, красивое здание, приветливый персонал. В итоге, нам удалось попасть на часть экскурсионной программы - посещение производства. Были приятно удивлены чистоте и организации производства, сама экскурсия также была интересной и полезной. Жаль, что не попали на виноградники (первая часть программы). После остались на ужин в ресторане при винодельне. Красивый интерьер, добротные столовые предметы, официанты внимательные. Заказанные блюда нам понравились, для ребенка отдельно даже сделали кашу, которая не была в меню. Сидели на открытой веранде наслаждались луной, садом и фонтаном, вином - погрузились в приятную атмосферу. Спасибо за теплый прием!
Mcafe
June 2022 •
2
Заехали на завтрак - ужасно невкусно. Грязный туалет.
Red Hall
June 2022 •
5
Заехали случайно, проезжая мимо по трассе. Меню и вкус блюд приятно удивили. Просто и вкусно. Остались довольны.
Yabloki pechem
June 2022 •
5
Интересный интерьер, красивый вид на горы. Есть замысловатые позиции по меню. Как комплимент, подают хлеб собственного приготовления с маслом и бутылку родниковой воды. Все, что заказали по блюдам, было вкусно. Визитом остались довольны. Рекомендуем к посещению.
Panorama by Mercure Krasnaya Polyana
June 2022 •
4
Отель находится в прекрасном месте - окружении гор, панорама, действительно открывается шикарная. Но из-за того, что проходили строительно-ремонтные работы, в период нашего пребывания, видом не получилось в полной мере насладиться. Мы путешествовали на машине, парковка на территории бесплатная для постояльцев, но с самой парковкой проблема, в пик сезона мест не найти. У самого отеля парковочных мест мало, да и из-за ремонта было не поставить машину рядом, был риск ее повреждения рабочей техникой. Есть двух или трехэтажная крытая парковка недалеко от отеля, но и там мест не найти. Номера отеля уже изрядно уставшие, мы жили в стандартном номере: ковролин в пятнах (в том числе в общих коридорах), шторы требовали замены, так как не закрывались, для нас это было критично, солнце вставало рано, ребенок просыпался. Не работал полотенцесушитель. Шторы заменили, полотенцесушитель обещали настроить, но не получилось. Убирают номер ежедневно, но не всегда хорошо. На завтрак достаточно обширный ассортимент, найдется еда на любой вкус, каждый день выбор блюд плюс-минус одинаковый, но так как их много, то не успевает надоесть. Когда много людей, не успевают убирать столики как следует, приходится бегать за официантами просить убрать и принести приборы, салфетки. Еда в самом ресторане ROMA вкусная, пару раз обедали и часто заказывали в номер. Доставляют в течение 30 мин, бесплатно, но на некоторые блюда ценник дороже, чем в ресторане. Неплохая СПА зона, бассейн хорошего размера, есть отдельно детский бассейн, хорошо оснащённый спортивный зал. В СПА лучше приходить с утра, к открытию и в обед, в пик сезона в остальное время многолюдно. Было еще несколько косяков по работе бара и ресепшн, но, возможно, уже придираемся, так как была дождливая погода, много времени проводили в отеле, в солнечную погоду мы бы больше гуляли :) В целом, персонал приветливый и дружелюбный, стараются помочь, но необходимо, конечно, проработать порядок работы в пик сезона. Ощущение, что персонал не справляется с таким объемом и запросами, судя по очередям на ресепшн и другим факторам. Для неискушенных туристов - отелю твердая четверка.