Хуже сотрудников не встречала в своей жизни. Пришли с письмом,чтобы сдать телефон по гарантии. Все что от них требовалось это оформить возврат и всё. На что некомпетентные сотрудники затягивали процесс как могли. А когда мы чуть ли не каждый день приезжали уточнять что же там с нашей заявкой, с молодым человеком уже начали грубо общаться,а именно Саргсян Арман, с предложение «выйти поговорить». Вот это конечно сервис,может еще до дома проводить предложите?)
В конечном итоге данный сотрудник «оформил» документы 12.06.24, после чего сказал ожидать поступления средств в течении 36 рабочих дней. 07.08.24 мы приехали снова в данный магазин, и что вы думаете? Данной заявки просто нет!
Девушка строит глазки в недоумении говоря,что заявка закрыта (было 2 заявки, и первая правда уже закрыта,так как была одобрена),а вторую так и не могут найти😂
Было бы смешно,если не так грустно. В других местах такие легкие должностные обязанности выполняются быстро и без вопросов. Но не в МТС видимо.
Придется обращаться в суд, за затягивании данного процесса , тогда уже через суд не только за телефон выплатят,но и за моральный ущерб.
А таких «сотрудников» стоит увольнять,ведь на них приходят жалобы в огромном количестве,но руководство закрывает глаза!)
Khachapuri Pastries and wine
December 2022 •
5
Отличное место!!!
Приятная обстановка,кухня 5/5
Обслуживание на высшем уровне ,особенно хочу отметить официанта Андрея