Petra
June 2024 •
2
Была впервые, брала знаменитые лепешки с начинками: курицей и сыром. Совершенно не понравилась ни та, ни другая :( Давясь съела половину, по ощущениям какие-то молотые остатки курицы добавили, как в плохих пирожках на улице. Возможно, это просто не моё блюдо, но я давно так не разочаровывалась. Интерьер красивый. Обслуживание долгое.
Bolotov Dacha
January 2024 •
3
Больше всего расстроило проживание. В номер не хотелось возвращаться. Были в Лаванделе, полное отсутствие шумоизоляции: слышно даже шаги в соседнем номере, не говоря уже о разговорах или смехе — отдохнуть и почувствовать себя одному невозможно. Поспать тоже. Вы говорите, что шумоизоляция не закладывалась при постройке Оранжереи в 2016 году. Но вот Палисадник открыт только в 2022 году, кажется, что можно было предусмотреть при постройке нового дома ошибки прошлых лет. Кровать металлическая: всё скрипит. Первую ночь с непривычки невозможно было спать, потому что от любого движения начинается сильный скрип, просыпаешься сразу. В номере не хватает розеток: в комнате всего 2, и обе у двери. То есть никакого варианта заряжать ноутбук / телефон, параллельно сидя с ними на кровати, нет. А если включать обогреватель, то вообще остается одна розетка, и заряжать все устройства двух людей нужно по очереди. Не хватает вентиляции или кондиционера, зимой становится очень душно, единственный вариант — открывать окна, когда на улице при этом -20. К сожалению, вернуться больше не хочется. За такую цену такие банальные недочеты, которые простительны в отелях за 3-5к/ночь, но не за 12к/ночь в праздники. Погулять (по крайней мере, зимой) особо негде. А из плюсов: пространство в общем доме очень крутое и уютное, ребята, которые там работают, — просто сказка, спасибо за ваше отношение и готовность помочь в любой ситуации! Еда тоже прекрасная, очень вкусно, хотя иногда хотелось большего разнообразия гарниров.
ArtisVet
December 2023 •
3
Понравился врач и медсестра, очень аккуратно проводили все манипуляции и подробно ответили на вопросы, порекомендовали анализы и успокоили. Оценку снизила из-за сервиса: приехали за 10 минут до назначенного приема, чтобы заранее заполнить все документы и вовремя зайти. В итоге прождали в холле 20 минут (не преувеличение, засекали), потому что администратор общалась с предыдущим пациентом и по телефону. Всё понятно, она одна, но не 20 же минут! Если не справляетесь — сделайте несколько администраторов, как в других клиниках. И также цены на сайте не соответствуют действительности. На сайте прием 800 рублей, в реальности — 1300. На сайте анализ мочи — 850 рублей, в реальности — 950 рублей. Разница в диагностике ПЦР: 500 р на сайте, 900 р в клинике. И так далее. Мелочь, но неоправданные ожидания очень сильно влияют на впечатление от клиники.
Мастерская портновского искусства
October 2023 •
5
Замечательное ателье и мастера. Взялись за срочный пошив платья за 1.5 недели, всё успели, было несколько примерок и подгонок платья, чтобы сидело идеально. Отдельно понравилось, что Мария помогала подбирать ткань, дала очень много рекомендаций по крою, вырезу, как сделать лучше с учетом моих параметров, при этом интересуясь моими пожеланиями по каждому элементу. И даже подобрали из своих запасов ткань на подклад для платья. И да — очень комфортные цены, особенно с учетом такого внимательного отношения. Спасибо!
Mate
July 2023 •
5
Хожу уже несколько лет к Кристине и Маше, выше всяких похвал. Всегда модные актуальные стрижки, слушают все пожелания и предлагают разные варианты, как можно сделать. У Маши делала контуринг: даже с моим «не знаю, как описать, просто чтобы было красиво» результат огонь. Выхожу влюбленная в себя заново каждый раз. По просьбе могут подробно рассказать, как укладываться самостоятельно, про особенности волос и дадут рекомендации по уходу, всем средствам. В общем, никому не доверяю волосы, только девочкам. Спасибо вам за это место ❤️❤️❤️
Swan Coffee
June 2023 •
3
Очень красивый интерьер, приятная атмосфера, вкусный кофе. Брала два дня подряд бамбл и капучино, всё прекрасного качества. Но во второй день очень негативные эмоции остались от взаимодействия с баристой. На просьбу рассказать о десертах и помочь выбрать отреагировал очень резко, на вопрос «что такое дайм (торт) и с чем он?» ответил «я не пробовал, ничего сказать вам не могу». Ещё до этого очень долго не обращал внимание, что я стою у витрины и жду, чтобы спросить, стояла минуты 3, прежде чем приняли заказ.
Mizu
March 2023 •
1
Отлично чистят обувь, но сервис просто ужасный. Первый раз отдавала зимние ботинки год назад, в тот раз потеряли шнурки, при этом сами не заметили, об этом написала я. Пообещали заменить шнурки, но при этом не написали, что для этого надо сделать: привезти обувь им/написать, какие шнурки, etc. Соответственно, шнурки не заменили, просто забыли о том, что сами обещали. Помимо этого, что год назад, что сейчас статус обуви приходится узнавать самостоятельно, постоянно пинговать и ждать ответа по 12+ часов. Второй раз сдала сейчас 2 пары, сдавала через курьера, поэтому услуги описывала в переписке. Три раза написала о том, что нужна только мойка. В итоге посчитали обе пары с услугой «комплексная забота», одну пару ещё и с покраской. Общая сумма в итоге вышла в 2 раза выше, чем должна была быть. При этом, даже когда указала на ошибку, пересчитали только одну пару, вторую оставили с «комплексной заботой». Пришлось снова просить подробно расписать стоимость и указывать, что считают не ту услугу, которую я заказывала. И даже после этого снова допустили ошибку: вместо мойки за 1900 из прайса в инстаграм посчитали 2600. Непонятно, что это: невозможная халатность (3 раза посчитать неправильно и сделать не ту услугу) или попытка нажиться на том, что некоторые постесняются попросить пересчитать?