Raduga
May 2022
5
Все супер, отличное обслуживание, дружелюбные сотрудники! Рекомендую!
Megabit
January 2020
1
19.01 был принят заказ номер 1919 22.01 заказ должен был выдан, менеджер Венцеслав не связался со мной, заказ не был получен. Никто не предупредил, просто перенесли заказ на 27.01 - с утра позвонил в магазин, с менеджером по моему заказу не соединяют (он постоянно занят на протяжении всего рабочего дня, со мной менеджер не связался) ЗАКАЗ не был получен. 28.01 заказ отменяю (менеджер со мной не связался не поставил меня в известность, что заказ не укомплектован и не может быть выдан, просто передвинул статус выдачи товара на 30.01) Отвратительный магазин и безобразное отношение к клиенту. Комплектующие для компьютера тут лучше не заказывать. Просьба руководства обратить внимание на работу отдела продаж и конкретно на работу сотрудника Венцеслава. Заказ номер 1919. Обращение в отдел контроля качества обслуживания клиента передан и подтвержден он является номером заказа 1919. Заранее спасибо!
BMW BorisHof Yug
January 2020
1
Добрый день! Крайне негативный осадок остался от посещения дилерского центра БорисХов ЮГ 29км. Конкретная претензия заключается в том, что не была произведена диагностика автомобиля. Был произведен осмотр ТС, далее что то там делали 3 часа (не понятно что) после этого в отзывной компании отказали, так как радиатор с помощью эндоскопа цел. Ну ок, вы посмотрели машину эндоскопом 3 ЧАСА? ну ок вы ее помыли 30 минут и за все это удовольствие 4550, выражаю огромное спасибо вам и вашему салону. 3 часа ожидания чтобы мне помыли машину это сильно БорисХов. Отдельное "спасибо" мастеру-приемщику (менеджеру) Родионову Александру Николаевичу, за бумаги которые он профессионально подсунул под роспись на 4550 руб НЕ ОБЪЯСНИВ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО МНЕ ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ЭТУ СУММУ! Браво) Очень жду ответ от отдела качества обслуживания клиентов. Буду писать официальную жалобу с настоятельным требованием возврата денежных средств. Спасибо.