Azbuka Laser
August 2024 •
1
Добрый день. Отвратительный сервис. Приобрела абонемент на 5 сеансов. Меняли мастера, переносили процедуры либо просто отменяли за сутки. Писала заявление на возврат средств за неиспользованные сеансы по их же вине, но прошел месяц и деньги так и не вернули. На контакт не идут, постоянно отвечают, что передали информацию руководству, но ответа нет. И возврата нет. Оставляю за собой право передать спор на рассмотрение суда.
Zolotaya Loza
August 2023 •
1
Добрый день. Все время проживания в отеле мечтали скорее съехать, и в итоге съехали раньше времени, - не было сил жить дальше в этом прекрасном месте. Во-первых, очень грязно. Во-вторых, воду отключают полностью с 00 до 6 утра. Но по факту утром включают позже. Фен отсутствует. Полотенца только банные. Для лица пришлось пойти просить. Розетка в номере одна. Кухня не больше квадратного метра. Съехали раньше на сутки, деньги естественно никто не вернул.
Art Loft 24
June 2023 •
1
Добрый день. Заселились. В отеле нет Горячей воды! Не предупредили при заселении. Ничего предложить не могут. Бойлера также нет. Мы из другого города - жить 3 дня без душа?! Все, что смогли предложить - чтобы мы оплатили за 2 часа проживания и съехали. Два часа проживания стоило бы нам 2/3 стоимости проживания за сутки. Конечно мы отказались. Добавляю: после написания данного отзыва, звонили мне и писали сообщения с угрозами, чтобы данный отзыв был мной удален. Прилагаю скрин. Также прилагаю скрин Планового отключения горячей воды в г.Орске по адресу данного отеля.