Ольга Серебрякова
3
0
subscribers
0
subscriptions
707
views
Место замечательное. Была бронь на 2 ночи,продлили ещё на одну ночь,так как не успели многое посмотреть. Бронь отеля делали дети как подарок мне на день рождения. Жили в номере 709 на клубном этаже. Т.е. питание было обещано в ресторане "Багратиони" по меню. По приезду нам было сказано,что по техническим причинам ресторан закрыт. Питание будет в общем ресторане Шведский стол. Зачем приняли бронь на клубный этаж? Это значительно дороже. В день рождения был обещан торт,но его не было. После разговора с менеджером по работе с гостями ресторан открыли на следующий день,мы там завтракали,обедали и ужинали. Всё было очень классно,отличное обслуживание. А пятницу был был большой заезд и в ресторане "Багратиони" сделали Шведский стол. Только самый минимум от общего ресторана. Все гости были возмущены. Была великолепная летняя погода,но на веранду выйти запретили. Видимо,сложнее убирать посуду. Вот этот негатив,с которым мы столкнулись. Общались с менеджером Алексеем. При выезде он спросил, как Вам торт? Но мы его не получили. Видимо,затерялся. Он был удевлён. Я думаю,это искренне.