Sila Toka
November 2023 •
5
Хороший хоз. быт магазин. Продавцы грамотно подсказывают по теме стройки! Для тех, кто не может магазин найти, вы как ищете?) Спускаешься вниз, где раньше метрика была и тут же слева он, особо искать не приходится)
Tomint
December 2022 •
1
Заказ 872 от 2.12.. Не люблю писать отзывы, но сейчас делаю это принципиально. 02.12 заказали роллы на вынос с Турку. 2 запеченых роллов по 8 шт. были со скисшей майонезной шапкой, по телефону сказали сфотографировать и отправить претензию на сайте. Так как нас 3е человек, каждый съел по 1 роллу, то от роллов осталось менее 80%, что явилось причиной отказать мне во всём, предложив нелепый "промо-код".(скидку но новые скисшие роллы?). В данной ситуации меня интересует следующее: Во-первых, при заказе на сайте, я принимаю условия пользования вашим сайтом, в которых ни слова о 80% и причинах отказа от ответственности за некачественную продукцию (Скриншоты завизированы). Что, кстати, с вашей стороны является нарушением закона. Ваши внутренние договорённости распространяются на вас. То, что прописано в вашей группе во вконтакте, остаётся для тех, кто заказывает там. Во-вторых, после двух лет моих регулярных заказов у вас, вы, при первом же фэйле, отшиваете абсолютно лояльного вам клиента, по абсолютно формальной причине, при том, что шапка у роллов реально скисшая и их просто-напросто пришлось выкинуть. Такого анти-клиентоориентированного сервиса я давно не встречал.. Жутко в вас разочарован.
Safia Ardus
November 2022 •
1
Интерьер хороший, только не работает кухня, к чему тогда хороший интерьер, если не работает кухня?
Rokobay
July 2020 •
1
Сервис оставляет желать лучшего и это мягко сказано... бронировали катер для свадебного фотосета задолго до нужного дня. За 1! день до свадьбы, узнаём, что до конца недели проката катеров не предполагается и узнаём это совершенно случайно, ВНИМАНИЕ, из сторис в инсте! Интересно выходит, нас об этом собирались уведомить в день свадьбы? Объяснили проблемами с лицензированием катеров, но разве это не заранее делается, как раз, чтобы избегать подобных ситуаций? Да, предложили альтернативу дороже, но фотографий катера целиком не смогли предоставить за весь вечер. Первоначально, предложили без какой-либо скидки, позже, после моего намёка, сделали небольшую, которая, четно говоря, выглядит нелепо в созданной ими ситуации. Как итог, моё оценочное суждение: лояльность клиентов им не интересна, к своим обязательствам относятся простодушно.