Если, вдруг, вы приведете ребёнка отдыхать в Джунгли Парк, например на чей-нибудь день рождения и не вернетесь в ТРЦ Сарафан, что на Путейской 5 г. Тулы, то ребёнка вы забрать не сможете, потому что ТРЦ закрывается в 21ч, а джунгли работают до 22ч. На телефоны джунгли парка, с официального сайта, ни кто не отвечает. Вызов по домофону с задней двери не отвечают. На посту охраны, у входной двери в ТРЦ Сарафан, сотрудника охраны нет. Нам повезло, что выходили люди через заднюю дверь и мы смогли попасть внутрь. На наши замечания, по не возможности попасть внутрь и забрать ребёнка, девушка на входе в Джунгли Парк нам заявила, что мы должны были прийти до времени закрытия ТРЦ Сарафан ( напомню ещё раз: закрытие ТРЦ в 21ч, а закрытие Джунгли Парка в 22ч). При оформлении анкеты ребёнка нам не сообщили о том, что прийти за ребёнком нужно строго до 21ч. На вопрос " почему не можем дозвониться по телефонам указанным на сайте Джунгли Парка" внятного ответа нам не дали. Книги жалоб на месте не оказалось, так как со слов девушки-сотрудницы Джунгли Парка, оная находится у администратора, которого нет на месте. Да, мы были не одни родители которые 16.02.2024г. не могли попасть в Джунгли Парк, что на Путейской 5 г. Тулы, чтобы забрать СВОИХ детей.