Kyvshin restoran
November 2024
3
Отдыхали компанией из трех человек. Плюсы. Место уютное Минусы. Персонал не компетентный, после оформления заказа и согласования очередности подачи блюд минут через 10 официантка вынесла блюда двоим, а третье блюдо с ее слов официант сказал что задерживается. На мой вопрос: - какое время ожидания блюда? Ни чего ответить не смогла. После я попросил ее уточнить у шеф-повара через сколько будет готово блюдо. Официантка ушла, минут 20 я ожидал (время специально засекал по часам), но от официантки так и не дождался ни ответа ни блюда. После попросил счет, рассчитался. В итоге мне поесть так и не удалось, хорошо хоть девушки поели. Вывод. Место странное, а у официантки отношение к работе халатное.
Ozon
September 2024
5
Отзывчивый персонал. Чисто и уютно.
Grafit
August 2024
4
Прикольная локация. В отеле есть свои подвохи, но отзывчивый персонал всячески пытается помочь и даже если у них это если не получается то они все равно не остаются безучастными и поддерживают словом (это было очень прикольно, когда решали ночью вопрос с ремонтом ножки раскладного дивана "персонал нам рассказывал истории как до нас сломали данный диван дети которые прыгали на нем при предшествующих жильцах, но потом принесли пачки канцелярской бумаги и подложили). Завтрак был включен, ресторанчик и рацион на высшем уровне. Прикольное место, советую!
Северный Ветер
August 2024
3
Всем привет. Отпуск с изюминкой!!! Летели данными авиалиниями в ночь с 14 на 15.07.2024 года семьёй (я, жена и сын 15 лет), летели из Сочи в Уфу. Специально приобрели билеты с выбором места с увеличенным местом для ног стоимостью 1240 рублей каждое, чтобы после насыщенного дня можно было немного расслабиться и вытянуть ноги. Самолёт был 3 рядный по 3 места в каждом ряду. При выборе места сначала хотели взять места у аварийного выхода в крайних рядах, но там при покупке на сайте авиакомпании выдавало предупреждение, что места для лиц не моложе 18 лет и т. п..., поэтому пал выбор на 3 места в среднем ряду самолёта 14 ряд (для справки, при выборе данных мест на сайте авиакомпании ни каких предупреждений не было о том что это места у аварийного выхода и имеются ограничения). Сказано, сделано. Наступил день перелета и при регистрации на рейс мы узнаем, что данные места тоже относятся к местам у аварийного выхода. В посадке ребенка на данные места было отказано и чтобы посадить ребенка рядом с нами на соседнем ряду нам предложили доплатить и мы доплатили ещё 1070 рублей за выбор места. А по поводу ранее оплаченных средств, нам сказали чтобы мы составили претензию и авиакомпания нам их вернёт. # По факту после обращения был получен ответ: Благодарим Вас за выбор авиакомпании ООО «Северный Ветер» и информируем о том, что Ваша претензия № ____-_ от _____ была рассмотрена на заседании претензионной комиссии ООО «Северный Ветер». На основании п. 8.9.4. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», на места рядом с аварийными выходами запрещается размещать пассажиров, не достигших возраста 18-ти лет, о чем при оформлении услуги «Выбор места» на нашем официальном сайте https://nordwindairlines.ru/ru/choose-seat мы информируем пассажиров. В случае оформления услуги «Выбор места» для пассажиров указанной категории, авиакомпания имеет право пересадить таких пассажиров на другие места без компенсации стоимости оплаты услуги. На основании изложенного претензионная комиссия ООО «Северный Ветер» вынуждена отказать в удовлетворении Вашего претензионного обращения. # На мои доводы, что место 13D было не предоставлено авиакомпанией, а приобретено нами самостоятельно за отдельную плату не принимаются авиакомпанией и свое решение они оставили без изменений. Мои выводы: На заседании претензионной комиссии ООО «Северный Ветер» у них засидают очень бедные люди, пусть эти деньги пойдут на их развитие (и умственное тоже). P.S. Если данный отзыв читают сотрудники налоговой и прокуратуры, прошу обратить внимание на данные инциденты и проверить организацию на уплату налогов с полученных таким способом средств.
Gazprombank
January 2024
3
Для большого города единственный и слишком маленький офис. Образуются очереди!
Geokurort Yangan-Tau
September 2023
3
Санаторий не из худших и не из дешевых. Отдыхал с супругой с двумя сыновьями и со снохой (пятером, невестка в положении получается почти 6 человек). Все проблемы из за сервиса оказания услуг, которые связаны не только с персоналом, но и руководством. Отсутствует обратная связь. Начались наши приключения с первого дня после заезда: Первичный приём врача, было назначено на 10-45. Но при посещении выяснилось что врач немного занят другими делами и отсутсвует на своём рабочем месте (нужно отдать должное медсестре, она до последнего прикрывала своего коллегу). Прождали почти час. Ресторан. По ресторану бегают дети, которые предоставлены сами себе, суют свои руки во все блюда (хотя глазами даже не достают до раздаточной стола) салаты и т. п., в горячие блюда. Бегают под ногами у отдыхающих, которые несут тарелки с горячими блюдами, и если не заметят детей, то может случиться трагедия. На замечания родители реагируют слабо, а администрация боится по беспокоить таких родителей, наверное администрация не отдаёт себе отчет, что в случае трагедии сперва предется отвечать за всё ей. Экскурсии. Оговорюсь сразу, что организацию и осуществление экскурсий осуществляет администрация санатория. 1.На информационных стендах и на официальном сайте санатория указаны цены, которые не соответствуют действительности, и при посадке в автобус вы можите быть удивлены их возросшей стоимостью. 2. При обращении по номеру телефона с целью записи на экскурсию нам сказали, что запись не ведут, нужно просто в назначенное время выйти на станцию санатория Янган-Тау и сесть в автобус (в нём вас удивят новой ценой и вы поедите). На вопрос, а если не хватит места нам сообщили, что нет проблем и выделят дополнительный автобус. По факту, после выхода на станцию (были в числе первых, кто пришел) собралось очень много желающих. Когда поддали автобус, отдыхающие как в последний раз бросились к нему понимая что места всем не хватит. На наш вопрос, а когда подъедет дополнительный автобус экскурсовод минут 10 с кем-то говорил по телефону, сперва сказал что автобус едет, потом сообщил что второго автобуса не будет и предложил оставшимся ехать в автобусе стоя (ему и водителю мы сообщили, что это идет в разрез правилами ПДД по безопасной перевозки пассажиров на загородном общественном транспорте, на что нам сказали что так можно). Мы отказались от такой поездки. Печально но нашлось с десяток человек, которые за свои же деньги готовы были рискнуть жизнью своей и своих детей. О факте данного нарушения сообщили в соответствующие службы и ответственному дежурному санатория. При повторном обращении к медицинскому работнику который нас вёл выяснилось, что нужно записаться повторно через стойку администратора. Даже немного смешно после первичного приёма (сарказм). P. S. Надеюсь администрация прислушается к замечаниям (считаю они выставлены правомерно) и устранит эти мелкие недочеты которые могут привести к большим проблемам.
Лоза
January 2022
5
Классное место для проживания в период отпуска
Avtovokzal
January 2022
2
Мне кажется, что по всей России одна и таже проблема с автовокзалами. Сервиса нет, от слова совсем. Сервис - набор услуг в определённом месте, позволяющий клиентам себя чувствовать гостем, а не изгоем.
Kinoport
January 2022
1
4-ре звёзды снимаю за места общественного пользования. При выходе из туалета (главная дверь) ручка расположена травмоопасно, если за неё держаться в обхват, то можно травмировать кисть руки т.к. защимляет между ручкой и косяком двери. Не ужели люди её монтировавшие не проверили на себе. Если для меня, то ручка на выходе вовсе не нужна, её можно просто демонтировать.
Mariinsky Theatre Second Stage
January 2022
5
без коментариев. Для людей с окраины мира всё просто круто