Your family rent
April 2024 •
5
Брали в аренду детские весы. Удобный сервис, который позволяет взять их на время за разумные деньги. Весы в идеальном состоянии. Обслуживание по договору аренды. Единственный минус в нашем случае - нет доставки в г.Подольск.
Oceanballoons
August 2023 •
1
14.08 заказали 56 шаров на день рождения руководителя в офис. 17.08 привозят шары, которые мы сразу не стали пересчитывать, так как было много организационной работы к празднику. Потом оказалось, что их было 54, а не 56. Позвонили сказали об этом, нам ответили, что к 15:00 нам привезут два недостающих шарика, но нам естественно никто их не привез и даже не удосужились перезвонить. Также при приемке шаров курьер объявил другую стоимость, на 200₽ больше, но этот вопрос был тут же улажен с менеджером по телефону. Самое смешное, что в прошлом году эта же контора привезла нам на юбилей этого же руководителя одну цифру 5, вместо двух😀 В прошлом году они кстати достаточно оперативно исправились и привезли в ближайшее время вторую цифру, однако она была не похожа на первую. Заказывать шары у них больше не будем.
Sad
October 2022 •
2
Две звёзды за приятную атмосферу в салоне. Качество услуг, к сожалению, оценить не смогла. Записалась на стрижку в последний момент, за 20 минут до времени самой записи. Мне как раз нужно было подстричься, а тут увидела окошко в онлайн записи, быстренько записалась и побежала довольная стричься. Как видно на приложенном скрине, запись была подтверждена. Пришла без опозданий, в 18:55 я уже сидела на диване, запись моя была на 19:00. Когда я пришла, администратора не было на месте, никто меня не встретил. Потом она подошла и уточнила по поводу моей записи, предложила кофе, чай. Чуть позже предупредила, что ‘мастер немного задержится’. Рассчитывая максимум на 10-15 минут ожидания, я залипла в телефоне. В итоге просидела я на этом диване 40 минут. Вот тебе и немного задержится. И после этих 40 минут ожидания меня просто пригласили стричься. Никто не извинился, не предложил скидку в качестве извинений, ни-че-го. Я попыталась обсудить сложившуюся ситуацию с мастером, но так поняла, что администратор ей сказала, что моя запись была на 19:15 (зачем?), поэтому она особо не поняла, в чем для меня была проблема и почему я не осталась стричься. Администратор в этом никак не участвовала и даже ничего мне не сказала, когда я собиралась уходить, а лишь сидела и улыбалась. Вот и спрашивается, почему нельзя было мне позвонить и сказать, что мол не приходите, окошко в онлайн записи уже не актуально. Администратор знала, что у того мастера, к которому я записалась, уже был клиент и до 19:00 они не управятся. Видимо, в этом салоне ценят только постоянных клиентов, которые записываются заранее 🤷🏻‍♀️ Вот такая дискриминация. Отсутствие клиентоориентировости и некомпетентность со стороны администратора. В итоге, мое потраченное впустую время и испорченное настроение. И отсутствие стрижки. Да, я могла остаться, но, на мой взгляд, такое длительное ожидание записи не норма, и когда мне не предложили никакого решения проблемы, а она, очевидно, была, я ушла без раздумий. Чай-кофе предложили, а нормальное человеческое отношение нет🤷🏻‍♀️