Я представитель компании ООО "КАСТОМ" работаем с компанией РОКСИС с 2021 года, за это время только положительные отзывы о ней.
За время работы было решено несколько задач:
Упорядочность кабелей в офисе
Настройка сервера для хранения файлов
Настройка почты
Решение мелких вопросов у пользователей
Проведен анализ по стоимости и скорости действующих провайдеров в окружении офиса, написано официальное письмо подключенному провайдеру для увеличения скорости и уменьшении стоимости услуг.
Было 20мб - 18т.р
Стало 100Мб - 11т.р
Сотрудники отличные, но есть и маленькие нюансы. В компании айтишники - схема работы не очень хорошо отлажена. Не хватает отписки о проделанной работе и записи задачи. Допустим поступила от нас задача, хотелось ее бы видеть в кратком виде в ответном письме (Иванов Иван не работает принтер, время проверки 30 минут, после выполнения опять письмо "задача закрыта" - печать на принтер ... возобновлена
Я бы им советовал наладить это.
Удачи Вам и хороших клиентов!