Дали не те сигареты которые оплатил. Попросил заменить /не отходя от кассы/, ответ невозможно. Так и не поменяли обьяснив тем что этот товар уже оплачен. Попросил книгу жалоб и предложений, разыграли целый спектакль про нач.службы безопасности который её изьял, зачем...непонятно, но через 10мин ее нашли. Это была неучтенная, неоформленная тетрадку, которую изъяли из-за ящика с мусором. По данному факту обратился в службу поддержки на сайте КБ. Ни ответа, ни привета.
Негативные впечатления. Персонал плохо обучен, заметная текучка кадров. Ну и непонятно откуда присутствует неприятный запах какой то тухлости в магазине.