Ольга Дубровская
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.5K
views
Обычная гос больница под «этикеткой» частной.
В регистратуру очередь из двадцати человек , двигается медленно медленно. Затем такая же очередь в кабинет анализов , где принимают не по живой очереди , а как принесут твои документы(т.е. можешь оказаться в конце)
В детском отделении при сдаче анализов ребенку действует подход детской поликлиники - быстро , насильно и без лишних слов. Медсестра никаким образом не пыталась наладить контакт или хотя бы поздороваться с главным пациентом. Сама признала, что лучше держать силой и молча взять кровь как в обычной больничке. В игровой все +30, лучшие условия для размножения бактерий.
Из плюсов только расположение. Постоянно медленная работа сотрудников. Ужасные очереди. Просто абсолютно все медленно происходит . Сотрудник тааааак боится за себя , что делает все максимально с толком с чувством и расстановкой. Вечная проблема с возвратом товаров. При сегодняшней ситуации: сотрудник пыталась открыть детскую игрушку ножницами , а не нужной отверткой. На мой вопрос , «а если сломает ?» был получен ответ «вернете тогда по браку» Оказывается, мы должны приходить с отвертками , батарейками и тд при возврате товара. Сотрудник постоянно говорила про возврат из дома БЕЗ БРАКА! Складывается впечатление, что сотрудники хотят облегчить себе работу за счет этого и вынуждают покупателя писать о мнимом браке.
Нет клиентоориентированности вообще. Вечные перерывы
Персонал не меняет перчатки при заборе анализов крови. После, цитата: «45 пациентов».
Протирает антисептиком.
Перчатки грязные, в каплях крови!
Полная антисанитария!
Отношение хамское