уровень "клиенториентированности" запредельный, заказали вино по меню приносят бутылку не моргнув глазом,открывают, смотрим - виноград тот, а производитель и год совершенно другие, спрашиваем, почему!? а того нет... занавес...
upd.
вот не прошло и пары мину, просим счёт, просим принести аппарат для карты,.. та-дам!!! "а у нас только нал..." предупредить заранее.. это же лишнее !?