VTB Bank
January 2025 •
1
Летом 2024 мною была оформлена карта в ВТБ банке. Оформление прошло без проблем, приехал парень, все рассказал, объяснил, карту выдал. Через некоторое время я решил воспользоваться картой на азс для оплаты топлива, перевел на карту ВТБ 5000р потому что там как раз был кэшбэк на заправки и попробовал оплатить. Оплата не прошла, на кассе писалась ошибка, что превышен какой-то лимит использования карты это при условии, что я первый раз пытался ей оплатить. Решив, что это какой-то баг, оплатил картой другого банка и покинул азс. После этого случая было совершенно еще несколько попыток оплаты картой в разных местах, но каждый раз была данная ошибка. При обращении в поддержку в приложении мне был дан ответ не единожды, что все с картой хорошо и все должно работать. На протяжении всего этого времени я регулярно пытался оплачивать и так же регулярно писал в поддержку, ничего не изменилось. Вчера уже терпение закончилось, в очередной раз стоя на кассе пробовал оплатить, но теперь уже не картой, а qr кодом, при открывании страницы оплаты qr кодом приложение мне выдавало ошибку, что на моем счету нет средств, после нескольких попыток я снова оплатил картой другого банка и решил закончить это издевательство, перекинуть свои 5000 со счета в другой банк, закрыть счет навсегда и забыть об этом. Но все оказалось не так просто. При переводе приложение мне так же пишет, что у меня нет средств на счете, но тут же я открываю его и там высвечивается, что у меня есть деньги на карте. Но тем не менее оплатить картой я не могу, оплатить qr кодом пишет, что нет средств, вывести свои деньги тоже пишет, что нет средств. В очередной раз я обратился в поддержку в приложении, но в этот раз ответ оператора являлся абсолютно несвязаным и неадекватным, я расписал, что и как у меня не работает, предоставил скриншоты и тд. На что в ответ от оператора Екатерины получил какую-то ересь по поводу акций и что я не смогу получить вознаграждение. Осознав, что ни на горячей линии ни в поддержке мне не помогут я поехал в офис ВТБ. Описал свою проблему и изъявил желание закрыть свой счет предварительно сняв деньги которые там есть. На что мне сотрудник банка предложила только два возможных варианта: 1) Я снимаю свои 5000 оплатив комиссию в 900 рублей! И мы закрываем счет. 2) Либо я должен обратиться в поддержку в приложении так как в офисе мне с моей проблемой не помогут. Я при сотруднике открыл переписку с поддержкой и объяснил, что решать мой вопрос там никто не будет, на что она ответила, что других вариантов нет. После чего я согласился оплатить комиссию 900р дабы снять оставшиеся деньги и закрыть эту несчастную карту. Девушка консультирующая меня отошла после чего вернулась и сказала, что снять деньги не получится, требуется ждать 10 рабочих дней, а потом снова ехать в отделение банка и решать вопрос дальше. Из всего описанного мной у менять только один вопрос, у вас там вообще все нормально? Я будучи клиентом ВТБ банка не имею возможности пользоваться предоставляемыми услугами банка уже пол года и что еще хуже у меня нет возможности получить помощь в решении вопроса, так как в поддержке говорят идти в офис, а в офисе говорят идти в поддержку. Я никому не советую пользоваться данным банком, просто важно понимать, что будь у вас проблема никто ее не решит, это у меня там хорошо были всеголишь 5000 которыми я пробовал провести первую покупку, а у кого-то это может быть сумма больше и вы эти деньги не получите.
Parkovka pri TRTs Afimoll Siti
December 2024 •
1
На каждом углу написано, что паркинг работает круглосуточно. В моем понимании паркинг это не только место стоянки, но и персонал. Поправьте если не прав. Для льготного выезда ночью прождали 40 минут. Так как сотрудник ехал из дома, аргументируя это тем, что не работает круглосуточно и мол как мы собрались выезжать оперируя еще стоимостью оплаты всего лишь в 500 рублей. Хоть она 10 рублей будет стоить или 1000, не важно. Укажите, что парковщики работают только в дневное время. Вызов оператора откликнулся только один раз озвучив, что сейчас подойдут, после чего пропал. После многократных вызовов спустя пол часа никто не отвечал, с телефона звонил 20 раз - звонки сбрасывались. Ответьте вы по-человечески и скажите, что сотруднику придется ехать из дома, не дергали бы его. Но игнор со стороны операторов - как по мне абсолютно детская история. Перед парковщиком извиняюсь, что вспылил и возможно грубо разговаривал p.s. Прочитал отзывы, понял, что это норма на данной парковке.
Diamed
December 2024 •
1
Добрый день, важно понимать цель данной клиники. Между лечить людей и зарабатывать деньги руководство и персонал явно выбирают второе. Звонил заблаговременно узнавал про интересующего меня врача, потом звонил для записи и каждый раз уточнял на всякий случай стоимость, дабы потом не получилось так, что на кассе будут просить в два раза больше. Вы же понимаете, что в итоге именно так и произошло. Хотелось бы сделать акцент на том, что оборудование, врачебные принадлежности и тд в клинике ну неприлично старое, я буквально почувствовал как будто попал в бесплатную поликлинику лет 20 назад, но здесь, извините, платный медцентр. Не осталось бы такого осадка на душе, если бы всё оговаривалось. Во время консультации навязывают дополнительные процедуры, а про оплату некоторых ты узнаешь буквально на кассе. На одну процедуру согласился - стоимость была озвучена. Другую предложили в пробном варианте, подразумевая, что в этот раз бесплатно, чтобы почувствовать разницу и приходить потом на такие платные услуги. Если согласиться на все, что предлагают, моя стоимость от 4000, которые мне подтверждали по телефону, увеличилась бы минимум до 10000, не считая анализов. По итогу процедуру, которую предложили пробно, занесли мне в чек, врачу я сказал, что ни о какой оплате речи не было и вы предложили этот вариант пробно, после чего она его убрала из оплаты. Но на ресепшене мне выставили счет с этой услугой. Женщине на ресепшене тоже бы не помешало научиться работать с клиентами, сложилось мнение, что происходит там такое буквально каждый день. Увидев итоговую сумму, я сказал, что буду платить только то, что было озвучено и не рублем больше. На что она, проигнорировав мои слова, ввела сумму на терминале, а далее ответила на звонок и начала разговаривать по телефону, как будто меня тут и нет. Платить я не стал, ждал пока она закончит говорить по телефону, что лично я воспринял как какой-то хамский поступок. Закончив свой разговор, она даже не попыталась что-то объяснить или решить на мною высказанные аргументы, платите и все. Я еще несколько раз повторил то, что мне была оговорена сумма за консультацию и за процедуры на которые я согласился, за них я и буду платить. Только после этого она пошла уточнять к врачу и, вернувшись, изменила стоимость без каких либо извинений или еще чего.
Logia Service
December 2024 •
1
Компания под видом множества страниц по запросу в гугле типо специализирующаяся на определённой технике на самом деле самый обычный сервис мультибренд. Сдал технику на ремонт, обещали позвонить после диагностики на следующий день. На следующий день обещали позвонить ещё через день. Так повторилось 3 раза. В итоге просто приехал забрал, как понимаю к моему заказу даже не притрагивались
Шварм
November 2024 •
1
Начинка пахнет бабушкой из автобуса
Булошная № 1
August 2024 •
1
Осквернили любимую золотую рыбку, ем обычно в пекарне на Марьиной роще и золотая рыбка там это нечто, думаю все боги Олимпа собрались чтобы сделать такой вкусный пирожок. Здесь же взял без каких-либо сомнений две золотых рыбки думая, что заготовка у всех одна и та же и какого было мое разочарование когда пришлось выкинуть полтора пирожка. Начинка один сплошной вонючий лук огромными кусками и чуть-чуть рыбы, есть невозможно
Doner Dai
July 2024 •
5
В связи с тем, что не ем не кошерное мясо, всегда беру шаурму без мяса тем самым в 100% случаев получая безвкусное блюдо и ещё выходит такая шаурма везде под 500 рублей, за отсутствие мяса никто не убирает ценник, зато за добавки типо сыра и картошки плюсом по 200р. Бывают исключения где есть веганская шаурма, но как правило из-за ее не актуальности есть два исхода: 1) Нет ингредиентов. 2) Повар делает её впервые, что напрямую влияет на результат. Но говоря о данном заведении - совсем другой уровень. Огромная вариация добавок, адекватно составленное разнообразное меню, а что самое главное, повара знают свое дело. Это официально лучшая шаурма за много лет, что живу в Москве. Единственный минус, что могу выделить: Надеялся, что это сеть чтобы найти поближе к дому и почаще заходить, так как в Отрадном оказался случайно, но к огромному сожалению не нашел подобных заведений
Kaif Shawerma
February 2024 •
5
Супергуд! Лучшая шаурма за последнее время, спасибо!
Teremok
November 2023 •
1
Самый медленный теремок который возможно найти, прихожу третий раз так и не удаётся поесть просто из-за ожидании очереди которая буквально может состоять из одного человека, но ждать будешь как будто их там 15