La Grace
August 2024 •
1
Приезжали на пару дней 17.08-18.08. Это наш не первый визит в эту гостиницу, но явно последний. Такого отвратительного отношения давно не встречала к людям. Еда из ресторана привела к сильному отравлению. На тухлое мясо в медальонах указали девушке официантке еще вечером 17.08, но никакой реакции. Как будто это норма. К утру стало плохо двум взрослым людям - оба ели рапаны. День был испорчен. Люди с соседнего номера (семья с ребенком) съехали еще утром в другую гостиницу. Они днём ранее так же всей семьей отравились. И как удалось выяснить в ходе беседы, тоже ели медальоны злосчастные. Реакция персонала это отдельный разговор - на нашу жалобу при выезде ответили удивленным видом и вопросом: а что ж вы раньше не сказали? А, простите, раньше это когда? Официантку свою спросите, которая забирала медальоны - ей указали что мясо с душком. Просили позвать повара - администратор вернулся с ответом что повар выходить не будет. Видимо, до нас его уже вызывали. Жалобу написать нам так и не дали на ресепшене, постоянно одни и те же вопросы задавали, явно тянув время, чтоб мы уже устали отвечать и уехали - так и получилось. Девушка с ресепшен смотрела на нас как будто мы люди второго сорта - смеем тут жаловаться и вообще придумываем. Я повторюсь, это не первый наш визит в гостиницу. Поэтому такое отношение персонала как минимум странное. Уезжая, обратили внимание, что у них свадьбу гулять будут 18.08. Очень надеюсь, что праздник людям ресторан своей тухлой едой не испортил. Отдых насмарку, весь второй день пытались прийти в себя, чтобы просто появились силы доехать домой. И невнятное «хорошего вечера» от администратора на прощание прозвучало как издевка.